投訴單位：深圳速爾物流有限公司泰然分公司

投訴內容：
尊敬的消費者委員會： 　　　　　本公司於2013年1月18日委託（深圳市速福爾達貨運代理有限公司泰然分公司）業務員楊德邦收取我公司重量為42KG， 數量：3件（2件大件，1件小件），型號為場效應管WG740 13000隻，快遞單號：800701853114 ，我司隨單有要求簽回送貨單 ，並附有帶單價及金額的送貨單，於2013年1月22日接到速爾跟單文員李小姐通知，未能送達我司要求目的地，並將其中兩件大件貨物丟失，至今下落不明，此貨物價值共約人民幣18500元，已嚴重影響我司利益，速爾泰然分點不但不積極解決，多次致電公司皮總經理，電話無法接通，以這種態度解決這個問題，我司不予接受，事發至今已近2個月時間過去，速爾從未主動聯絡解決，對於快遞行業這樣的行為，我們做為消費者的非常被動和無奈，在極其無助的情況下，向315協會求助，以求能夠得到關注和幫助，這類情況在速遞行業頻頻發生，也是希望通過315的幫助讓廣大消費者的權益能夠得到伸張和有最基本的保障。 注：相關證據和材料一併附上，由於最多只能上傳5個圖片，我們還有更多能證明我人産品價值的文件。