投訴單位：淘寶天貓與支付寶

投訴內容：
本人在2013.02.16在天貓商城上分期付款購買一台聯想筆記本電腦，筆記本總額是4540元，在拍完也付完款後支付寶一次性扣除了我一年的手續費227元，直接刷取我信用卡上4767元，支付寶客服人員未給銀行賬單上表明總額消費的明細，結果導致我的銀行賬單還款顯示是以（4767/12=397.25）而不是用我商品的總額（4540/12=378），這樣無形當中我在一年之中就交了兩次全年的手續費，我打電話詢問過銀行，銀行方面説他們看不到我的消費明細只能看到我的消費總額，具體的還需要問支付寶，然後我給支付寶打電話，他們就用種種説辭去應付我，並且讓我在問銀行，因為一切都要聽銀行的，我非常不理解這不簡直是在欺騙消費者嗎，照支付寶對每個人都這樣我看不超過半年他們都能開銀行了！麻煩您這幫忙儘快解決一下。謝謝！