投訴單位：深圳華強北在線商務有限公司

投訴內容：
本人於2013年2月27日在深圳華強北在線商務有限公司網上訂購蘋果IPAD4平板電腦一台，價格是人民幣3299元，交易訂單號是：136201242465486。在2013年3月1日收到産品。在第二日發現産品有質量問題（1連接無線網絡時經常自動斷線，2所裝程序和游戲打不開，卡住）。所以要求退回，在2013年3月4日接到對方受理短信後於當日用順豐快遞寄回，快遞單號是203163220788。對方在2013年3月6日簽收，當時工作人員與我電話溝通過，也承認有質量問題。但是直到3月11日下午4點卻打電話給我説産品沒有問題，不給退了。望主管部門能幫消費者維權，退回貨款。謝謝！