投訴單位：HTC公司

投訴內容：
購買HTC,328d半年時間，出現黑屏，上網查詢，此款手機黑屏眾多，出現時間都大致在半年左右，拿去維修網店，拆機後被告知有人為因素，不予保修。本人對維修點的此説法不予認同，跟眾多黑屏一樣，實屬質量問題。 從今年正月初九那天開車停在路邊接了個電話，手機就放在車上，回家以後就是黑屏，無法打開，只有下面三個燈亮着。 去網上查詢了以後，發現一大批用戶都和我一樣。 投訴這個破手機的群裏都有500人了。 由於是商務使用，業務比較多，因為這個手機，我丟了客戶。後HTC上海公司打電話過來，讓我去維修站更換屏幕，結果去了被告知沒接到總部 通知，而且沒有屏幕，需要預定，預定時間又要十來天。一來一回車費浪費時間又花車費，市中心停車更是難題。此手機從黑屏至今半個多月，還是沒有一個説法。耽誤我生意，損失客戶，單子無數，6網站備案主體被登出！ 而且群裏有很多人修過以後沒多久還是黑屏，修後還黑的話，會近一步擴大我的損失。現在連最簡單的保內免費維修都做不到，還談什麼其他。為降低我的損失，現在要求換機或退機！