投訴內容:
我是2012年5月在新疆烏魯木齊買的一套羅技的無線鍵盤鼠標套裝共花了300多元,結果用到11月份壞了我拿到烏魯木齊售後去修,烏魯木齊售後告訴我他們不是專業給羅技售後,只是代收然後郵寄到羅技西安售後,因為羅技只有兩個售後維修的,時間要倆個月。我説時間怎麼那麼長,他們説沒辦法,我説也只好這樣了。過了大約一個多月,他們給我打電話説我的鍵盤鼠標修不好了,我買的哪種型號現在沒有了只能幫我換價位相同的型號的,我説那也行,結果到了2013年1月30號他們説我的貨到了,我把給我的鍵盤鼠標拿回家在網上一查型號才一百多元。跟我買的差了兩百多元。這種服務也太差了。他們也沒人管,而且他們的售後電話服務也不好跟本不是專業的售後。 |