投訴單位：易迅網

投訴內容：
本人在19日從易迅網訂購了一款電腦主板（Asrock 華擎 B75PRO3 主板（INTEL B75芯片組/LGA 1155））2012年12月20日收到貨後，隔天在家測試，開機時自動關機，於是排除各種可能，最後查出是主板問題，故聯絡易迅申請換貨，因為對易迅的信賴當時並沒有提出退貨，而是換貨，誰知到目前為止還沒有任何消息，故馬上打電話給易迅售後電話400-828-1878，竟告知是人為損壞，於是詢問易迅人員如何檢測出來是人為損壞，對方客服始終沒有正面回答，什麼機器檢測啊亂七八糟，還説他們在收到貨以後是拍過照片的。我在這裡無責任的舉個例子：假如我是一個賣家專營主板，手頭上主板多得是，客人要求退貨，我隨便選擇一塊拍張照，然後信誓旦旦的説：你看，主板是人為損毀的，你看我還有照片，那樣的話我想要他哪壞他就得哪壞。 於是乎我的主板到現在也不知道怎麼樣了，就是給我拖着，一拖再拖吧，處理時間為3-7個工作日的狂言竟然在這裡不起效了，哦，原來是正常處理流程，我這個屬於特殊的了。呵呵，試想一下打你們售後不就是退換貨嗎，連這個都不是正常事情，那就是打電話來和你們聊天，吹牛就是正常流程了嗎？