投訴單位：俏物悄語網站

投訴內容：
在其網站上買了一個電飯煲，收到後發現和自己所看不符合，要求退貨。其網站的客服人員先是答應退貨處理，貨物寄出後，其網站工作人員打電話來説“家電産品無質量問題一經售出不退不換”。經過幾番溝通，該網站始終不同意退貨，並遲遲拖延不予解決。 投訴理由： 1、該網站頁面上註明：七日無條件退款未履行。 2、該網站所述“家電産品一經售出概不退換”的理由是霸王條約，在商場超市買的也能退換吧，請給出為什麼不能退換的法律依據。 3、該網站客服人員出爾反爾，開始説可以退，後又説不能退，並三番兩次電話催顧客趕緊收貨，欺騙了消費者。 4、該網站遲遲拖延不解決問題，是在有意逃避責任，請給個説法。