投訴單位：聯想電腦公司

投訴內容：
去年購買了一台聯想型號為B31r4的一體臺式機，買時仔細詢問了經銷商保修政策，經銷商説只要不是人為，硬體免費保修三年，軟體免費保修一年，上門服務免費一年。電腦用了不到一年結果出現故障，售後來了工程師説需要更換主板，幾天后更換了新主板，工程師説為了防止以後硬體再次損壞，讓我做一個，硬體及上門服務的延長，需要交529元，為了方便以後的保修就做了一個延保，結果更換新主板半年後，電腦裏的硬體網卡自然損壞，我給聯想售後打電話，要求保修卻被告知需要付費買件，我説我還沒有出保修期，還做了一個延長保修，怎麼還要收費？售後説硬體三年保修只針對電腦裏的六大硬體，其餘的小硬體只保一年，出了一年時間要收費的，我説我的電腦剛剛更換的主板，況且當時買電腦以及做延保時，經銷商和售後工程師硬體保修三年，售後説只能從買電腦的時間算起，如果我有什麼意見他可以幫忙聯絡別的部門，就這樣我被聯想售後以同樣的方式推諉了四個部門，浪費了我一個多小時的話費！！！聯想公司明顯欺騙消費者變相亂收費！！！