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投訴單位:聯想售後維修站

投訴內容:
2009年12月份購買聯想Y450電腦後,於2010年10月份發現筆記本電池放電過快,正常使用只能10多分鐘。用魯大師檢測電池已損耗66%。到濰坊市聯想售後維修服務站,服務站説魯大師不準確,在未經過任何檢測的情況下。聯想售後就確認是正常損耗。隨後幾個月不斷的因為電池問題和售後接洽。答覆就是正常損耗。也沒有告知有什麼關懷計劃。一直到最近我才得知,聯想有相關的關懷計劃。而我的索尼電池正是問題電池之一。隨後於2013年4月4日與聯想售後維修站聯絡。卻被告知我已經出了保修期。我奇怪的是,2010年我每個月都去聯想售後,為了電池問題更是去了4次之多,為什麼沒有一個人告訴我有關懷計劃。而聯想賣電腦保險卻每次都要向你推薦,甚至短信通知你。我在保修期內,聯想不告知我關懷計劃,出了保修期,又讓我自己負責,這是什麼道理。而且我是濰坊市區第一個去聯想索賠的。可想而知還有多少受害者不知情,希望315能幫助我們廣大消費者維權。

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