選擇去向
投訴單位:東方CJ
投訴內容: 本人在在東方CJ購買西品豆漿機,因買來送給家人,在買來20天后送給家人開始了第一次使用,在使用過程中産品是壞的,不能榨汁、榨豆漿。現在要求東方CJ履行三包政策 第二條 保持銷售産品的質量; 執行進貨檢查驗收制度,不符合法定標識要求的,一律不準銷售; 産品出售時,應當開箱檢驗,介紹使用維護事項、三包方式及修理單位,提供有效發票和三包憑證; 妥善處理消費者的查詢、投訴,並提供服務。 並要求退貨或換貨處理。