蘇寧易購積極響應國家“鼓勵有條件地區對淘汰舊家電傢具並購買綠色智慧家電、環保傢具給予補貼”的政策，全面升級家電3C以舊換新服務。

蘇寧依託全場景佈局優勢，整合“買新”和“賣舊”，消費者不僅可以得到優惠補貼，在蘇寧物流和上萬家互聯網門店的加持下，在部分城市，消費者可以享受到家電“一站式免費拖舊送新”服務，手機新品最快可實現1小時達。

消費者李麗君表示，家裏空調用了10多年了，這次以舊換新，蘇寧免費上門拆卸、搬運，還補貼了我好幾百塊，真是省心、省錢還省力。

2020年，蘇寧易購全渠道“以舊換新”家電回收量高達300多萬單，有效推動循環經濟綠色發展。