卓瑪央宗8歲時，父母離異，媽媽就把卓瑪央宗和妹妹交給年邁的外婆，自己外出打工增加收入。卓瑪央宗和妹妹從小學一年級就開始住校，週末回到家，就主動洗碗、掃地，幫外婆洗衣服，給妹妹洗頭、洗澡，當外婆的小幫手。雖然她僅僅只是個12歲的孩子，但她卻早已懂得孝順外婆，照顧好年幼的妹妹，不讓遠在城裏打工的媽媽為她們擔心。每當做完家務和家庭作業之後，她總會坐在外婆身邊，給外婆講述自己在學校的所見所聞，讓一輩子也沒有上過學的外婆也一起樂一樂。孝順的她從不讓外婆為她操心，即使心裏很想念媽媽，也不會當著外婆的面表現出來，更不會跟外婆撒嬌説想媽媽了，免得外婆難過。