 讚揚 |
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| " class=text>【特邀嘉賓：肖建兵】《為您服務》儘管已經開播了很長時間，但是從電視市場的發展來看，其發展的黃金期才剛剛到來，從全世界範圍來看，這一類的電視節目以《為您服務》為代表的不斷成長是中國電視節目的一個獨特現象。因此，我覺得《為您服務》正處於高速成長的初期，未來得發展空間也很大，以後可能不僅僅是中央電視臺，包括地方電視臺的這類節目也都會有很大發展，《為您服務》作為先期進入者，起到一個龍頭作用。 |
| " class=text>【特邀嘉賓：陳作平】據我所知，中央電視臺最早的兩個欄目之一就是1979年由沈力主持的《為您服務》節目，現在幾十年過去了，《為您服務》節目依然常勝不衰，關鍵在於他們能夠根據社會和時代的發展，不斷地對節目進行創新，進而適應觀眾的需要。 |
| " class=text>【特邀嘉賓：肖建兵】時代不同了，觀眾的收視喜好就會不同，這就決定欄目內容要不斷創新。最近五年的中國電視市場發生了很大變化，觀眾的收視心理也和五年以前有了本質的改變。《為您服務》應該説抓住了目前這個時代的觀眾收視心理。 |
| " class=text>【特邀嘉賓：陳作平】我覺得《為您服務》節目目前處於成熟期，欄目依然有發展空間，而且在消費時代服務性節目在電視節目的重要性將會越來越明顯。從辯證的角度也許以後《為您服務》節目形態會有很大變化，甚至名稱都不叫《為您服務》了，但是這類節目不會消亡。因為現代社會人們越來越需要實用性、諮詢性、服務性的信息。 |
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| 批評 |
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| " class=text>【特邀嘉賓：陳作平】《為您服務》節目目前的板塊設置固定在法律諮詢、旅遊服務、生活竅門幾個方面，可能還會有一些人們更感興趣的生活服務領域沒有涉及，這需要欄目領導和編導拓寬思路。另外，就目前的節目而言，有些內容製作方法還可以更多樣一些，比如旅遊板塊，不見得都是主持人引導觀眾遊山玩水，還可以提供一些旅遊調查類的服務，如旅行者在交通、住宿、門票購買和其他注意事項。另外，除了景點介紹之外，還可以加入一些當地歷史地理、風土人情方面的內容，使人們對每個地方留下獨特深刻的印象。 |
| " class=text>【欄目主創：張 越】各個板塊之間的組合有問題，旅遊節目可以有更新的形態，還需要加強實用性，主持人的狀態再放鬆一些更好。 |
| " class=text>【特邀嘉賓：肖建兵】不足的地方和它的獨特性的地方是一致的。《為您服務》獨特之處在於它將資訊欄目形態化，比如它內部的“生活智多星”板塊和目前的“律師出招”板塊，但目前的其它兩個板塊的“形態感”不夠，這也是未來張越應該努力的方向。 |
| " class=text>【特邀嘉賓：陳作平】我覺得生活服務類節目在提高節目質量方面，應該向越來越專業的方向發展。只有生活專家才有資格有能力，在滿足受眾需要的同時，引導受眾的生活方式。所以，我建議《為您服務》節目的主創人員應該熟悉生活、研究生活，成為生活的行家裏手。 |
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| 理性思考 |
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| " class=text>【特邀嘉賓：陳作平】我覺得生活服務類節目需要注意的問題很多，簡要談幾點：一是主持人應該親切自然，不宜過多地自我表現，或居高臨下的高談闊論；二是節目內容要有針對性，一般化的信息儘量減少，讓人看了真的覺得要有收穫；三是節目要注意形成自己的個性特點，或者評判形象，因為現在無論是中央電視臺內部，還是各個地方電視臺，都在辦生活服務類節目，如何讓觀眾能夠一眼就能辨認出你的節目很重要。 |
| " class=text>【特邀嘉賓：肖建兵】《為您服務》經過這麼多年的發展，已經不僅僅是一個專題性欄目，在目前的觀眾收視趨向下，《為您服務》已經由過去簡單的專題欄目逐步演化成一個有自己獨特節目形態的軟資訊性節目。從這幾年的電視節目發展來看，硬資訊節目的收視在不斷下降，觀眾獲得資訊的途徑越來越多樣化，使得電視節目越來越向有形態的方向來發展，《為您服務》在這麼多年不斷加強自己的電視節目形態，這個策略是符合觀眾收視心理的，這是《為您服務》收視不斷提高的最根本原因。同時，也表明以《為您服務》為代表的軟資訊節目有更廣闊的發展空間。 |
| " class=text>【欄目主創：張 越】對我們來説，服務做到位，首先不是電視做到位，解説詞、鏡頭的運用，符合一般的電視創作規律即可，重要的是，我們給觀眾提供的信息是切實可行的。我們為觀眾提供的每一個解決問題的答案都是經過我們檢驗的，主持人説的每一句為觀眾傳達服務信息的話，都是經過仔細考量的。 |
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