服務類節目的市場前景

　　【網絡主持人：張青葉】電視生活服務類節目應該緊跟時代，能夠展示這個時代的人們的生活觀念、生活感受、生活變化，生活中的新潮流、新時尚、新消費、新産品、新做法和新鮮事應該是我們電視生活服務類節目選題的主要方向。請嘉賓談談電視生活服務類節目的發展方向？
　　【欄目主創：田 田】避免乾巴巴的資訊轟炸，儘量把知識點做的簡單而容易記憶。並且用具有情節性、故事性的方法自然帶出資訊，讓觀眾看得高興，也記得輕鬆。
　　【特邀嘉賓：肖建兵】這個問題很大。“電視生活服務類節目”，這個概念應該説是五年前的概念，我更習慣於稱之為“軟資訊類電視節目”。從最近五年的電視觀眾市場變化來看，觀眾對這類節目的喜好有兩個特徵：一是喜好度越來越大；二是個性化需求越來越明顯。因此，這需要像張越這樣的製片人們要在不斷創新過程當中享受成長的喜悅的同時還更要仔細關注個性化觀眾需求的轉變，這樣才能常變常新，常變常勝！
　　【特邀嘉賓：陳作平】我個人認為，電視生活類節目的發展方向很重要一點要向專業化方向發展，生活領域本身是一個寬泛的領域，也是人人都會有自己參與和價值評判的領域。那麼電視生活類節目只有向專業化、專家型方向發展，才有可能適應未來生活高品質的需要。

　　【網絡主持人：張青葉】《為您服務》作為中央電視臺最早的一個專題性欄目，經過20多年的精心打造，已經成為貼近百姓生活的品牌欄目，各位嘉賓，你們是如何看待《為您服務》的？
　　【特邀嘉賓：陳作平】我覺得《為您服務》的發展空間很大，現在電視節目當中，這類節目比較多，説明大家都認識到服務類節目的市場前景。但是節目要想提高收視率，我覺得除了有很好的電視製作專業技能之外，很重要一點是關鍵要創新。據我所知，中央電視臺最早的兩個欄目之一就是1979年由沈力主持的《為您服務》節目，現在幾十年過去了，《為您服務》節目依然常勝不衰，關鍵在於他們能夠根據社會和時代的發展，不斷地對節目進行創新，進而適應觀眾的需要。這不光是《為您服務》節目成功的主要原因，好的電視節目都應該這樣。
　　【欄目主創：張 越】希望在你困的時候給你送枕頭的欄目。
　　【特邀嘉賓：肖建兵】《為您服務》經過這麼多年的發展，已經不僅僅是一個專題性欄目，在目前的觀眾收視趨向下，《為您服務》已經由過去簡單的專題欄目逐步演化成一個有自己獨特節目形態的軟資訊性節目。從這幾年的電視節目發展來看，硬資訊節目的收視在不斷下降，觀眾獲得資訊的途徑越來越多樣化，使得電視節目越來越向有形態的方向來發展，《為您服務》在這麼多年不斷加強自己的電視節目形態，這個策略是符合觀眾收視心理的，這是《為您服務》收視不斷提高的最根本原因。同時，也表明以《為您服務》為代表的軟資訊節目有更廣闊的發展空間。

　　【69fine】問肖老師？我之所以認為《為您服務》是獨特的，是因為它將成為未來五年中國電視界軟資訊節目的典型代表。請您定義一下您覺得“未來五年中國電視界軟資訊節目的特色”應該是什麼？
　　【特邀嘉賓：肖建兵】簡單來講，“有用的資訊”＋“綜藝的表現手法”，是未來軟資訊節目的基本走向。

　　【69fine】問肖老師,“仔細研究《為您服務》，你就會發現它其中應用了很多綜藝節目的要素，在這點上它是超前的，所以就是獨特的。”您是否能夠舉一個您覺得在綜藝要素方面，您覺得比較突出或您覺得比較獨特的例子。
　　【特邀嘉賓：肖建兵】比如説“生活智多星”就是《為您服務》當中一個比較典型的板塊，其內容都是一些非常非常軟的資訊，對於很多新聞人來講都是不足挂齒的“小資訊”。但是，它強化了主持人的作用，強化了演播室狀態，這些都是一些綜藝要素。

　　【69fine】問肖老師“簡單來講，‘有用的資訊’＋‘綜藝的表現手法’，是未來軟資訊節目的基本走向。”這個走向，是您的自我定看法，還是您通過整個電視發展軌跡得出的結論，能夠有相對具體的例證給出。論據？為什麼這樣就是未來的走向了？
　　【特邀嘉賓：肖建兵】1、這是我的看法；2、這是中國電視發展的軌跡；3、這是國際電視節目的發展走向。你要是有興趣，可以參加週六我們舉辦的美國最新電視節目形態研討會，你就會有這種感受了。

　　【69fine】問肖老師“這是國際電視節目的發展走向。你要是有興趣，可以參加週六我們舉辦的美國最新電視節目形態研討會，你就會有這種感受了。”最新電視節目，新到什麼程度？
　　【特邀嘉賓：肖建兵】最近半年新的節目形態。
　　【69fine】問肖老師只有半年的形態，是拿什麼作為檢驗它新的合理性，是直接的收視率嗎？
　　【特邀嘉賓：肖建兵】你想了解過去十年中國電視節目市場的發展嗎？仔細讀《節目》雜誌。

　　【69fine】問肖老師，《為您服務》具有自己獨特的電視形態，它的獨特性在那裏？
　　【特邀嘉賓：肖建兵】它的獨特性在於傳達的信息是實用的，有服務性，但節目又不僅僅是單純傳達信息，仔細研究《為您服務》你就會發現它其中應用了很多綜藝節目的要素，在這點上它是超前的，所以就是獨特的。

　　【等待戈多!】一個欄目能夠堅持20多年很不容易，現在電視節目曇花一現的太多了，作為一個生活服務類欄目，節目理念是什麼？
　　【欄目主創：張 越】全心全意為您服務，這可不是説説，得把觀眾當爹媽、姐妹，甚至家裏的阿姨。