在2015年互聯網大會開幕式上，習近平主席宣佈我國網民數已經達到6.67億，這個數字對企業有著一定的啟示意義。互聯網時代廣告媒介發生變化，自媒體時代打破了原來信息不對稱的現狀，同時也使得個體輿論的聲音更加透明，這讓習慣通過傳統媒介來宣揚産品價值觀的企業受到了嚴重衝擊，在這樣的大背景下，企業發展面臨著傳播思路的轉型。

    早在上個世紀，著名傳播學家麥克盧漢就提出過“媒介即訊息”的理論，在他看來，每一種新媒介産生都開創了社會生活和社會行為的新方式、媒介是社會發展的基本動力。如今論壇、微博、微信等構成了人們現存的主要表達渠道，人人自媒體時代到來，人成為傳播的中心。在這種情況下，對於企業而言，如果品牌和産品是正向的，讓用戶使用後心理價值感受超過其預期值，則通過用戶自媒體的影響，自動會形成産品的口碑，有形的助推企業價值。因此傳統企業需要從傳統的主流媒體營銷轉變為更多元化的營銷模式，從根本上改變過去“廣而告之”高高在上的姿態，帶著用戶一起玩，並注重産品本身的媒介性質。下面且以新希望乳業的互聯網轉型為例解析。

1、精準定位主流用戶，産品導向轉向需求導向

    自媒體時代，消費者的聲音更容易被捕捉到。企業確立自己産品的市場定位，需要傾聽主流用戶的聲音，在精準定位主流用戶基礎上，産品導向轉向客戶需求導向。

    80、90後是互聯網的主力軍，承載自媒體時代下的代表聲音。同時他們也是新希望乳業的主流消費人群。而新希望乳業發現80、90後對於復古潮流特別推崇，針對其個性化需求，新希望乳業推出了“城市記憶”系列酸奶。這一系列酸奶充滿復古格調，無論是口味還是包裝設計上都別具一格，讓懷舊的記憶變成了經典的時尚。新希望適時創新推出這一系列産品，無疑博得了80、90後歡迎。同時新希望乳業精準的定位為其接下來所進行的一系列內容營銷奠定了紮實的基礎。

2、注重用戶體驗，增強互動做口碑營銷

    自媒體將傳統主流媒體拉下了神壇，每個人的聲音都可以被聽見，並以病毒式的傳播方式被無限放大。品牌如果遭受到消費者的吐槽或者負面信息，就很容易産生信任危機。因此在自媒體時代，傳統企業必須用親和的態度與消費者互動，觀察社會需求並引導自媒體，做好口碑營銷。

    2015年是移動互聯網發展非常火熱的一年，尤其是各種手機APP的出現對人們的生活産生了深刻而多層次的影響。在這種情況下，新希望乳業推出“過網·2015”的評選活動，讓用戶參與進來，鼓勵用戶將日常生活中常見的因互聯網發生的變化，以圖文的形式發佈上來，並把最終由網友評選出來的最具代表性作品印製在城市記憶酸奶的瓶身上，讓産品烙上用戶的個人記憶。以此來增強與用戶的互動性，于無形之中鞏固産品在用戶心中的形象！最終使用戶對活動的口碑效應轉換為了對品牌、産品的口碑效應。

3、融入實時熱點，創造可持續的個性化內容

    互聯網時代瞬息萬變，人們對企業以往營銷的老梗和手段産生了免疫力，這種情緒都通過自媒體呈現。因此，企業需契合時代特點，融入實時化熱點，做可持續的個性化內容創造，不斷完善産品內涵，讓用戶保持新鮮感和好奇心。

    如今，新希望乳業的“城市記憶”已經結合互聯網推出了一系列活動，從2014年的熱詞評選，網絡熱詞上瓶身，到借勢《何以笙簫默》電影發力粉絲經濟，再到2015年冬季推出“過網·2015”活動，這一系列活動雖然都以“回憶”為主題，但因為融入實時熱點，每一次表達形式都不同，因此都給予了用戶新鮮感。不僅如此，每次活動都讓“城市記憶”的概念釋放出不同的內涵，時尚、愛情、青春、思考……這不但更加深了用戶對産品的多層次理解，也拉近了企業與用戶、産品與用戶之間的關係。

    互聯網特別是移動互聯網的快速發展，讓個人輿論的影響力愈加凸顯。在人人自媒體時代下，企業一定要摒棄傳統的媒介傳播思想，“産品即媒介、媒介即訊息”，讓産品成為能持續提供優質內容的自媒體，同時也要發動用戶産生內容。