央視節目官網改版需求調查問卷PC端_CCTV專區

節目官網有獎調研問卷

尊敬的網友：

為改善央視節目官網的用戶使用體驗，滿足您對産品的使用需求，我們特開展本次調研，請您根據真實使用情況進行填答，您的寶貴意見或建議對我們改進産品起著至關重要的作用！參與此次調研，還有機會獲得我們提供的精美獎品。

我們鄭重承諾：以下您填寫的所有信息都將嚴格保密，請放心填寫。

一、您的體驗反饋

1、請問您通常是通過什麼渠道知道央視節目官網（tv.cctv.com）的？

央視網首頁的頻道入口及內容推薦 電視節目推薦 頻道/節目組微博、微信賬號 百度、360等搜索平臺搜索 愛奇藝、騰訊、優酷等視頻平臺 其他渠道

2、除了央視節目官網，您還通過電腦在哪些網站觀看央視節目[可多選]

騰訊視頻 愛奇藝 優酷網 搜狐視頻 嗶哩嗶哩彈幕視頻網 咪咕視頻 百度視頻 新浪微博 其他

3、請問您會因為什麼原因關注央視節目官網？[可多選]

不方便看電視，通過網站觀看直播 錯過電視播出時間，只能在網站進行觀看 由於工作或學習原因查找視頻資料 觀看更多央視欄目、節目的花絮、場外視頻 希望觀看近期某個很火的央視節目 尋找央視欄目的報名渠道 為央視欄目、節目提意見 其他

4、請問您瀏覽或使用央視節目官網的頻率大概是?

經常瀏覽或使用 只有重大比賽、突發事件、節日才會使用 平時工作有需要的時候會來看 偶然使用過 從未使用過

5、請問您觀看央視節目官網，最關注的內容是什麼？

觀看央視頻道直播 觀看央視節目往期視頻 查詢節目單 參與央視徵集、報名等互動 其他

6、請問您在央視節目官網中常看哪些類型的視頻？[最多選三項]

時政、社會新聞 體育比賽 影視劇 綜藝 科教類 法治類節目 軍事類 健康養生類 紀錄片 晚會等特別節目 其他

7、請問您在央視節目官網中找尋所需內容時，最常用的方式是？

直接在搜索框搜索內容 使用導航直達節目內容 通過頁面推薦瀏覽相關內容 關注榜單獲取內容 其他

8、請問您對於目前央視節目官網頁面，最常瀏覽的是哪個版塊？[可多選]

首屏大圖 首屏大圖下方節目推薦區 各頻道版塊 榜單版塊（節目榜單、欄目榜單、頻道榜單） 中國中央電視臺節目單

9、請問您在使用過程中，對央視節目官網頁面最不滿意是什麼？[最多選三項]

頁面佈局/樣式不好看 首頁推薦的圖片視覺衝擊力不夠 首頁推薦的內容不喜歡 字號太大 字號太小 頁面內容太密集 頁面兩側空白區域太多 其他吐槽

10、請問您在使用央視節目官網過程中，有哪些不便捷的地方？[可多選]

找不到央視近期播出的欄目、晚會、紀錄片、電視劇視頻 搜不到央視歷史上播出過的某個視頻 找不到參與互動方式，例如：投票、報名、徵集等 無法與欄目組、節目組交流 其他

11、請問您是否知道央視節目官網有線上訂閱頻道的功能？

知道，經常使用 知道，只會偶爾使用 之前不知道，現在知道了，以後想去嘗試 之前不知道，雖然現在知道了，以後應該也不會去使用

12、請問您在使用央視節目官網時，還希望增加哪些功能？[可多選]

訂閱功能（訂閱喜愛的頻道或欄目，有更新時提醒我，並在專區內展示） 個性化推送功能（根據您喜愛的節目類型，提前告知您在網頁進行提醒，告知節目時間
及內容簡介） 專屬頻道定制功能（以個人訂閱欄目等視頻內容為核心，為您打造專屬頻道） 智慧推薦功能（根據瀏覽習慣或偏好，給我推薦相關內容） 開通會員功能（付費會員、積分兌換獎品或權益、會員超高清體驗等） 其他

13、請問您在使用央視節目官網時，希望哪些方面得到優化改進？[最多選三項]

搜索更精準（更加準確、全面的提供搜索結果） 頁面更美觀 標題更吸引人，內容更有趣(提升推薦內容的質量和可看性) 視頻資源更豐富 內容更新更及時 其他

14、請問您在觀看視頻內容時，最常用的功能有哪些？[最多選三項]

播放/暫停 清晰度選擇 時移回看（直播內容獨有功能） 音量調節 靜音按鈕（F7靜音） 全屏 設置面板（色彩設置、畫面設置、播放設置） 為正在觀看的節目點讚 收藏正在觀看的節目 分享正在觀看的節目

15、請問您是否分享過節目官網的視頻？

分享過 基本不會對視頻進行分享

15-1、請問您在觀看央視節目官網視頻過程中，會通過以下哪種方式進行分享？[可多選]

微信朋友圈 微博 微信好友 QQ空間 QQ好友 人人網 騰訊微博 開心網 騰訊朋友

15-2、請問您一般會對哪些類型的內容進行分享？

時政、社會新聞 體育比賽 影視劇 綜藝 科教類 法治類節目 軍事類 健康養生類 紀錄片 晚會等特別節目 其他

16、請問您央視節目官網觀看視頻時，還希望增加哪些功能？[最多選三項]

視頻下載 倍速播放功能 點播視頻播放器中，增加“下一集”的功能按鈕 跳過片頭/片尾功能 網頁全屏功能（瀏覽器框架內的“全屏”） 浮層小窗播放（指播放視頻內容時，用戶下滑頁面時播放器縮小，且可一直懸浮在頁
面） 彈幕功能 邊看邊聊發表意見，和其他用戶交流看法 跨屏互動，參與直播節目中提到的互動，如掃一掃、搖一搖 其他

17、請問您認為需要在哪些方面提升央視節目官網的視頻觀看體驗？[可多選]

提高視頻清晰度和流暢性 優化廣告展現形式、貼片廣告內容和時長 播放器的設計/樣式/包裝能更好看 優化評論功能 其他

18、請問您在什麼時候會用手機觀看央視節目官網？

經常瀏覽或使用 只有重大比賽、突發事件、節日才會使用 由於工作或學習原因查找視頻資料 偶然使用過 從未使用過

18-1、請問您認為手機版的央視節目官網可以在以下哪些方面進行優化？[可多選]

更直接的直播入口 查詢更精準 頁面樣式更適合手機瀏覽 更豐富的在線跨屏互動方式 其他

19、您對節目官網還有什麼相關意見或建議？

二、您的基本情況

1、請問您的性別是？

男女

2、請問您的年齡是？

18歲及以下 19-25歲 26-30歲 31-35歲 36-40歲 41-45歲 46-50歲 51-60歲 60歲以上

3、請問您的職業是？

在校學生 事業單位公務員 企業普通員工 企業管理人員 其他

4、請問您的學歷是？

高中及以下 大專本科 碩士及以上

5、請問您常駐的城市/地區屬於：

城市/地區

您的聯絡方式（請留下您的聯絡方式，以便參與抽獎，感謝您的支持！）

姓名

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郵箱

地址

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感謝您的參與