陳小玲是這家彩票店的老闆,可是,在2012年6月19日這天,她卻被一個來買彩票的女人騙了。這天晚上8點的時候,店裏走進來了一個女人。
陳小玲:她説買刮刮卡,我説好的,然後我就把刮刮卡給她拿出來,拿了幾張5元的。
5元面值的刮刮卡彩票是體彩即開型彩票的一種。這個女人刮開後發現,有4張彩票中了5元的獎金,她顯得很高興、在陳小玲兌付了20元獎金之後,這個女人説再買面值30元的“寶石之王”彩票。
“寶石之王”也是即開型彩票,只不過是中獎的額度要大很多,於是,陳小玲就拿了一張30元的“寶石之王”的彩票遞給這個女人,就在這個時候店裏又進來兩個人。
陳小玲: 我把彩票拿給她們了,我出來的時候,正好就碰到他們兩個買房子的賣房子的 走過來了。
原來,陳小玲這個店除了賣彩票之外,還兼職做房屋仲介。賣一張彩票賺不了多少錢,可是如果買賣一套房子就能發個小財了。一看來了大生意陳小玲趕緊和客戶洽談。就在她和買房的客戶談得正起勁的時候,買彩票的女人突然説自己中了大獎了,喊陳小玲過去。
陳小玲: 她説你看,這兒1個300,2個300,3個300,4個300,她給我數,5個300。
這個女人一共中了1500元的獎金,陳小玲的彩票銷售點經營兩年多來,最高只中過800元的獎金,這次出現了1500元的獎金,她也很高興。可是,陳小玲仔細看了一下彩票之後,卻建議這個女人能不能明天再來兌獎。
陳小玲:你是不是明天來兌。一個(方法)是把這個票的號碼,我給你寫下來,你把票拿回去,明天來兌。第二個就是,你把票放在我這個地方,我給你寫個號碼,拿給你,你明天來兌,我都認。
陳小玲的這個建議遭到了女人的堅決反對,她要求馬上兌獎。
陳小玲:她讓我必須馬上兌。我就説兌,那我們就兌。然後我挨著就把那個票那來認真的看了一遍。
按照規定,單張彩票中獎金額在6000元以下的,應由銷售網點先行兌付給彩民,所以,陳小玲是應該馬上給這個女人兌獎,可是她為什麼要拒絕呢?原來,因為剛才一直在和客戶談賣房子的事情,她並沒有親眼看到這個女人刮獎的過程,而這讓她很擔心,因為四川省體育彩票管理中心曾經通報過有人拿假彩票來詐騙的事情。
四川省體育彩票管理中心副主任:吳國棟:之前我們的(彩票)網點經常會收到這種偽造的彩票,這種事情是比較多的。銷售員在這方面損失都比較多。我們經常也在提醒銷售點,注意這一類的事件。
為了穩妥起見,陳小玲立即給自己所屬區域的體彩銷售代表打電話,要求銷售代表對這張彩票進行驗證。譚周斌是陳小玲所屬片區的體彩銷售代表,因為當時已經是晚上9點多了,他離彩票店太遠,不便前往用兌獎設備驗證,便在電話裏指導陳小玲如何驗證兌獎號碼。
陳小玲看了看彩票上方的中獎號碼和女人刮開的號碼完全一樣,這就代表女人的確中獎了。
陳小玲:就是5個300。,馬上我就把數給她,1500我就數給她了。數給她然後跟著她就走了。然後我就還在繼續,談我那個房子的事情。
因為兩個買房的客戶還在等著,陳小玲把1500元給了買彩票的女人後,就趕緊和兩個客戶談細節的問題。可遺憾的是,買彩票的女人走後,買房子的兩個人突然間好像就沒有了興趣,起身就走了。
這個時候已經快10點了,陳小玲開準備關門。可是,當她再次看到那張兌走了1500元的彩票時,突然想到自己犯了一個嚴重的低級錯誤。
陳小玲:我咋把1500元拿給她,她就走了。她還有30塊錢的本金都還沒給我。
陳小玲兌現了1500元的獎金,女人卻沒支付30元的買彩票錢,陳小玲感到很鬱悶。彩票是即開即兌型,並沒有留下女人的任何信息,根本無法找到她。手裏拿著這張中獎彩票,回想起今天買彩票的女人,和買房子的人,陳小玲突然不踏實起來,覺得這三個人可能是一夥的,陳小玲開始擔心這張彩票是假的了。
陳小玲再次給銷售代表譚周斌打電話,説出了自己的擔心。
譚周斌:當時我就問她,我説你那個是什麼票,中了多少錢?她説是30元的“寶石之王”。中了1500。
當得知陳小玲兌出了1500元的獎金後,譚周斌也開始懷疑這張彩票的真實性了。
譚周斌:30元的“寶石之王”沒有1500的獎項,因為它的獎項設置就是30、30、100、300、3000、3萬、30萬、150萬,是這樣的。
聽到譚周斌所説的話,陳小玲更加緊張起來,難道這真是一張假彩票,陳小玲的擔心不是空穴來風,以前真的出現過用假彩票兌獎的事情。
譚周斌:即開型彩票都是現場刮的,那麼他(銷售員)親眼看見了(刮獎過程),可以兌給你,比方你説,老闆我買回家去刮,明天再給你拿過來,在這樣的情況下,第二天他肯定會要猶豫一下。因為外面有不法分子,比方説挖補票,塗改票。
這張彩票的確是陳小玲親自賣給彩民的,可是,這之後自己就去招呼買房子的客人,這期間彩票確實離開過自己的視線,會不會是有人把彩票掉包了呢?眼看天色已晚,陳小玲與銷售代表約定,第二天來核實這張彩票的真偽。
這一晚上陳小玲根本就沒有入睡,第二天一早譚周斌就來到彩票銷售點,他把中獎彩票的序列號和密碼,輸入到專門的兌獎機器進行驗證。
譚周斌:有一組密碼,數字密碼,阿拉伯數字的密碼,然後她報給我,我輸進去,輸到兌獎機裏面,兌獎機提示,超出最高兌獎限額。我當時心裏就有一點迷糊了,我自己也沒見過這種情況。
這一下陳小玲更加緊張了,兌獎驗證機顯示超出最高兌獎限額,這是不是意味著這張彩票是假的呢?陳小玲很著急,譚周斌卻説,這還有另外一種可能,這臺兌獎驗證機的最高兌獎限額是6000元,這很有可能這張彩票中獎金額不是1500元,而是超過6000元。譚周斌拿過彩票仔細看了看,果然發現了異常。
譚周斌:我第二天早上看見這個票的時候,就是有3組號碼,能看到300後面有一個小數點,有一組號碼,能看到小數點後面有個零。
一般來説,彩民都會把彩票中獎刮開區域的覆蓋膜刮乾淨,而譚周斌發現,這張彩票的中獎刮開區域只刮開了一部分,在300後面有一個小數點,這意味著沒有刮開的部分可能還有數字。譚周斌小心翼翼刮開彩票上剩餘的覆蓋膜,他吃驚的發現,300後面,竟然還有3個零。
陳小玲:我挨著個數,個十百千萬。3個0,300後面還有3個0,30萬。哇,我的天啊。
刮開的這個號碼中的不是300元,而是30萬,這個結果讓陳小玲和譚周斌大感意外,譚周斌趕緊又把剩餘的四個逐個刮開,刮開後,兩人都睜大了眼睛,張著嘴半天説不出話來。
譚周斌:我刮開的,把那個覆蓋膜全部刮開的,清清楚楚地看見,然後確定是5個30萬。
一共5組,每一組中的不是300元,而是30萬,這也就意味著這張彩票的最終中獎金額不是1500元,而是150萬。
這張彩票竟然中了“寶石之王”的頭獎150萬,陳小玲非常興奮,可是一道難題也擺在了陳小玲的面前。這150萬到底該怎麼處置呢?那個買彩票的女人領走了1500元的獎金,可是沒有付買彩票的30元錢,也就是説她這種購買行為存在著瑕疵。這也給陳小玲提供了一個理由,一個可以將150萬大獎據為己有的理由。面對中了大獎的150萬,陳小玲會做出什麼樣的選擇呢?
陳小玲曾在四川省宜賓縣當過9年的鄉村教師,1988年,她來到成都一家工廠當工人,後來工廠倒閉,她一直四處打工,尋找各種生計。
直到2010年,她和丈夫一起盤下現在這個店面,做起彩票銷售,並兼職房屋仲介買賣。她賣彩票一個月也只能賺1000多元。對於突然出現的150萬大獎,她和家人是怎樣的態度呢?
陳小玲:我在教學生的時候,就讓每一個學生都做一個誠實的孩子,我在做生意的時候,我就向來對每一個客人都説,以誠信為本。我覺得我説得到,我自己做得到。我雖然看到是150萬,但是我也毫不猶豫。
陳小玲丈夫:我們一輩子都掙不了(這麼多錢)。但是該我得的才該我得,不該我的絕對不會要。
譚周斌:我當時就問她了,我説陳姐,這個票怎麼辦?因為我要徵求當事人的意見,她的第一反應就是告訴我,她説小譚,這個票我交回(體彩)中心去。
銷售代表譚周斌把情況向體彩成都管理站進行了彙報,隨後,他陪同陳小玲一起,來到四川省體育彩票管理中心。
四川省體育彩票管理中心副主任 吳國棟: 拿到中心來以後,中心首先把這張彩票,要進行一個確認,它是不是一個150萬的中獎票。
在四川省體彩中心,管理人員通過兌獎終端,對彩票進行了確認,發現這張彩票確實是150萬的頭獎,而且沒有兌過獎。
四川省體育彩票管理中心副主任 吳國棟:它確實是150萬的大獎。這以後我們就覺得,這個問題不是一個一般的事情了。150萬的大獎,在我們即開型彩票當中,是一個最高獎。
這是目前為止,四川省開出的第三個“寶石之王”的頭獎,之前的彩票從來沒有發生過類似的情況。按照規定,四川省體育彩票管理中心立即啟動了應急程序。
吳國棟:應急程序的第一個高度,要對這張彩票進行保護。所以我們就立即對這張彩票進行了一個封存處理。確保這張彩票的(安全),盡到我們一個保管的義務。
確定了彩票的真偽,下面關鍵就是要找到買彩票的那個女人了,可是, 這個女人沒有留下任何身份信息,到哪去找呢。
陳小玲:我説咋辦,人家都已經走了。那咋得了呢?哪兒去找她呢?
茫茫人海,到哪去尋找這個人呢?體彩中心的人給陳小玲提了一些建議。
吳國棟:根據以往的情況,我們看,中過獎的彩民,往往可能會再次出現在這個彩票店。或者是它的周圍。
從體彩中心回來後,陳小玲就開始四處找這名中獎彩民,她幾乎走遍了這條街道的每家店舖,問到了每一個見過的路人。
陳小玲:我就想到,每到上班的時候,我就從我們那兒認得的所有商家,我就跟他們説一聲,幫我留意這樣一個人,回家的時候,有時候把家裏頭事情收拾完了,走出來就在我們那十字路口,我想她晚上容易出來耍,逛街什麼的,然後再幾個十字路口走一下,看一下。看能不能碰一下運氣,碰得到她。
與此同時,四川省體育彩票管理中心也在積極尋找這位中獎彩民,他們發現就在距離陳小玲銷售點20米遠處,有一個監控攝像頭,監控錄像會不會幫助大家找到彩民呢?
吳國棟:剛好,它跟這個銷售點是反方向的180度的這麼一個攝像範圍。所以説沒有提取到相關的視頻。
四川省體育彩票管理中心和陳小玲做了很多努力,可是,也始終找不到那個中獎彩民,而那個彩民也沒有主動來交付購買彩票的30元本金。按照《體育彩票管理條例》,如果一直找不到中獎彩民的話,那體彩中心將按照無主財産,向司法機關提出申請,在司法機關進行確認之後,這張中獎的150萬元彩票,將按照棄獎處理,獎金就直接劃入體彩的公益金。用於社會的公益事業。
這個時候陳小玲也有些筋疲力盡,可是,那個彩民依然沒有現身,就在這個時候,一家美容院的老闆告訴陳小玲,他認識這個中獎彩民。
美容院老闆:當時我中午一到店裏面的時候我就聽我們店裏面的前臺,店員她們説,我們裏面的會員,在陳姐她那邊買彩票中獎了。陳姐過來找她,後來陳姐過來找到我,把這個會員的形象一描述,我就知道,這個可能是我們的一個老顧客。
原來,在距離陳小玲店面不遠,有一家美容院,事發當天,這位中獎彩民從陳小玲那出來後,進了這家美容院,並且和店裏的人説過中獎的事情。為了謹慎起見,陳小玲讓美容院老闆找個藉口,把這名會員約到店裏來。讓她從暗中確認一下。
陳小玲:因為我不確定是這個人。萬一是其他人,弄得好尷尬。然後就以她們那的一個藉口,我説你把她喊過來,然後我看一下是不是她。如果是她我再找她,如果不是她就算了。
過了兩天美容院老闆真把這個會員約到了美容院,陳小玲一眼就認出來了正是買彩票的那個女人。
陳小玲:我看了一下,是。我説我找你有點事,不好意思。然後我就把她帶到我店上來。
突然見到彩票店的老闆,這名叫劉紅霞的彩民有些尷尬,可隨後發生的事情令她更尷尬。
劉紅霞:當天我就去了,她就叫我給她30塊錢。就是前兩天刮那個獎,30塊錢的面值,還要,她30塊錢。就叫我給了30塊錢。
劉紅霞沒有想到為了30元彩票錢,彩票店的老闆竟然下這麼大工夫來找她,她甚至有些生氣,可是,陳小玲隨後説的話,讓她剩下的只有驚喜和感動了。
陳小玲:還有一個事情我要跟你説一下。她説什麼事,我説你那天不止中1500。
當知道自己中了150萬,劉紅霞是不相信的,她更不相信的是,自己沒有交買彩票錢,陳小玲竟然會千方百計來找到她。愧疚。感激、欽佩,種種情感涌上心頭,她幾乎將所有讚美的語言都獻給了陳小玲。而陳小玲卻只是認為自己做了一件應該做的事情而已。找到了彩票的購買者,陳小玲覺得自己的任務也就完成了,可是,她怎麼也想不到,這個中獎彩民卻拿不到這150萬獎金。
站出來反對把150萬獎金給劉紅霞的不是別人,正是四川省體彩中心的法律顧問。
艾崇龍:我們不在場,我們是無法來判斷她是不是真正的彩民。
吳國棟:作為一個銷售部門,來認定彩民的身份和認定彩民和這張彩票具有明確的這麼一個對應關係是非常困難的。我們不具備認定這樣一個對應關係的權利。
其實,陳小玲也能理解,體彩中心是擔心自己找了一個人來冒充中獎人來領取150萬大獎,畢竟只有自己能證明劉紅霞買過彩票。所以,當務之急,就是怎麼能讓體彩中心相信劉紅霞就是這張中獎彩票的合法持有者。 陳小玲突然想起來,劉紅霞當時拿彩票刮過獎,那麼,彩票上就一定會有她的指紋,有了指紋就可以確定劉紅霞是150萬大獎的得主了。
吳國棟:給我們一個建議,這張彩票可能會有一些指紋線索。建議我們能不能先做一個指紋提取的這麼一個工作。
於是,四川省體彩中心委託西南政法大學司法鑒定所,對這張彩票進行了指紋採集,並順利的提取到了一枚指紋,可是,經過比對這個指紋並不是劉紅霞的。
體彩中心雖然相信陳小玲説得是事實,劉紅霞就是150萬大獎的主人,但是,事實和法律事實還是有區別的。買彩票的時候只有劉紅霞和陳小玲,沒有第三人能證明就是劉紅霞買的這張中大獎的彩票。而這張彩票上又沒有劉紅霞的指紋,這很難讓人相信劉紅霞接觸過這張彩票。用指紋來判斷彩票的歸屬,又被排除了。那麼接下來該怎樣才能判定彩票的歸屬呢?
艾崇龍:彩民接觸這張彩票,她實際上是在之前了,後面通過銷售員和我們的配送的工作人員,然後再交到中心工作人員(手裏),我們已經在這個之後,有很多的人接觸了這張彩票。完全可能會出現一個問題,彩民的指紋在前,那麼後邊接觸的這些人的指紋完成有可能把彩民的指紋已經覆蓋了。
為了對彩民負責,四川省體育彩票管理中心建議,劉紅霞通過司法程序,來保護自己的權益。
2012年11月,劉紅霞到四川省成都市武侯區法院,把四川省體育彩票管理中心告上法庭,要求四川省體育彩票管理中心確認自己是150萬元大獎彩票的主人,並且兌付獎金。
那麼如何證明原告就是中獎彩票的持有者呢?為了查證事實,法庭追加了當時銷售彩票的銷售人員陳小玲,作為本案的第三人參加訴訟。
賴武梨:根據陳小玲當庭的陳述,她是認可了本案的原告,就是當時購買彩票的彩民。
法院通過審理認為,作為銷售這張彩票的具體銷售人員陳小玲,她是可以辨認當時購買彩票的彩民的。同時陳小玲和彩民之間,本來並不認識,更不存在利益關係。
賴武梨:同時我們結合購買彩票的這名彩民,她在無誤以為自己中了1500塊錢之後,她向旁邊的理髮店的一些工作人員,陳述過這個中獎的事實,在庭的時候,理髮店的工作人員也到庭,核實了一個情況,相應的證人證言和第三人也就是陳小玲之間的陳述是互相吻合的。
法庭根據當事人提交的書證及證人證言,並結合彩票不記名有價證券的法律性質。認定劉紅霞為該中獎彩票的所有權人。
賴武梨:我們認為是可以認定原告就是購買這張彩票的彩民。
2012年12月8日,成都市武侯區人民法院作出判決,四川省體育彩票管理中心向彩民劉紅霞兌付“寶石之王”頭獎獎金150萬元。根據法院的判決書,2013年1月22日,四川省體彩中心將稅後120萬的獎金兌付給了劉紅霞。同時授予陳小玲的體彩銷售點為誠信銷售網點榮譽稱號。
陳小玲:這個結果我還是挺滿意的。我特別要感謝體彩中心,也要感謝陳姐。
説完這個彩票案件,大家可能注意到一個細節,買彩票的劉女士當初並沒有支付買彩票的錢,這個存在瑕疵的購買行為,給了陳小玲一個把150萬元大獎據為己有的理由。可是,陳小玲沒有這樣做,因為她知道對於商人來講誠信最重要。
來源:央視網
更新時間:2013年07月04日 01:22
視頻簡介:本期節目主要內容: 彩民王敏在購買即開型體育彩票時,刮中5注30萬元。但她卻只摳開部分獎金覆蓋膜,誤將每注看成300元,差點與150萬元大獎失之交臂。 在彩票店老闆陳小玲和四川省體彩中心的幫助下,王敏通過武侯區法院確認了彩票權屬。王敏稱,失而復得的感覺令人欣喜,但最令她感動的,還是陳小玲的誠信。 (《經濟與法》 20130703 尋找百萬富翁)