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[經濟與法]少女的隕落(20120625)

來源:央視網2012年06月25日 21:00

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  歡迎收看《經濟與法》。一個女孩兒,一本日記,用這兩個詞搭建起一個故事,恐怕沒什麼難度。可是,如果再加上“自殺”、“特殊房”兩個詞呢?

  歐陽兆星的女兒叫歐陽娜佩,在一所大學學旅遊管理。大三下半學期,歐陽娜佩和另外十幾名同學被學校安排到了深圳一家酒店實習。就在歐陽娜佩實習期間,父親歐陽兆星,突然接到老師打來的電話,説孩子的身體出現了狀況。

  歐陽兆星:一般的感冒一年都沒有兩次,怎麼會生病?她講先別説這個,你到了以後你就知道了。

  歐陽兆星説,這突如其來的電話,讓他既感到疑惑,又特別著急。

  歐陽兆星:我就一個人匆忙走,連洗臉,衝涼的東西都沒有帶過來到深圳,就是直接就到深圳來了。

  日夜兼程,歐陽兆星趕到了酒店裏的實習生宿舍。但剛要進入女兒所在的房間,突然一個女孩兒從裏面衝了出來,攔住了歐陽兆星。

  歐陽兆星:她講,歐陽娜佩把衣裳全部都脫了,坐在床上,

  歐陽兆星:我當時都懵了,我的女兒怎麼脫光衣服呢?

  歐陽兆星:一到宿舍,發現真的是坐到床上,還一絲不挂。

  歐陽兆星:我就問她,我説佩佩,你怎麼了?你怎麼搞成這個樣子?你告訴爸爸,是怎麼回事?她講沒事,沒事,就這樣講。

  儘管女兒口中一再説沒事,但奇怪的舉動已經讓父親感覺事態不妙。歐陽兆星趕緊帶著女兒到附近的醫院做了檢查。

  歐陽兆星:醫生説可能是沒有休息好,大腦其他部分都正常,只是血液有異常,你們吃點藥,大概一個禮拜就可能好了,就這樣講。

  聽了醫生的話,歐陽兆星的心裏略微踏實了一些,他和學校以及酒店商量,希望能把女兒帶回老家。

  歐陽兆星:到我們家鄉,我也好照顧,是不是?馬上這個實習也完了,這個學期也搞定了,就是這個意思,我想跟他們商量,就講回去到老家治療,就講這個費用由誰來承擔,由誰來墊付這個醫療費。

  在商量這些事期間,歐陽兆星説,白天,他和學校、酒店商量醫療費的問題,晚上就住在宿舍,和女兒的同學們一起看護著女兒,整整兩天沒有合眼。

  歐陽兆星:第三天晚上,她女兒的同學講你兩天兩晚沒有睡覺,你疲勞了,你先睡。有我們在這裡看著,保證沒事的,你睡吧,你太辛苦了。

  疲憊的歐陽兆星很快就睡著了,淩晨三點多鐘,他被巨大的敲門聲驚醒了。

  歐陽兆星:隔壁房子的學生講,歐陽娜佩不見了。

  歐陽兆星:當時我就懵了,我起來之後確實不見了,沒看見我女兒了。

  歐陽兆星趕緊起身,衝下樓去尋找女兒,可當他到了樓下,眼前的一切讓他驚呆了。

  歐陽兆星:當時我看到,是用席子蒙在遺體上面,我掀開席子,果然是我女兒,真的衣裳褲子都沒有穿,我就不相信這個事,當時我就懵了,我就哭啊。

  公安機關出具的死亡證明上顯示,歐陽娜佩的死因是“高墜致開放性顱腦損傷”。歐陽娜佩為什麼會從樓頂墜落?她們居住的宿舍在最高層,八層,歐陽娜佩如何全身赤裸上到樓頂天臺去的呢?在警方的詢問筆錄上,看護著歐陽娜佩的同學們留下了這樣的講述。

  我們看到歐陽娜佩也睡得很安靜,後來我們也睡了,到了三點多的時候,我們發現歐陽娜佩不見了。

  除此之外,還有一位當時迅速跑到樓下的男同學説,目睹了歐陽娜佩墜樓的一瞬間。

  天臺上面,有一個人影從上面直接跳下來,頭髮在空中飄散,最後“啪”的一聲摔在地面上。

  民警在現場調查,排除了他殺的可能性。直到現在,歐陽兆星都無法從深深的自責中走出來。

  歐陽兆星:我一個人來,這個孩子沒有看好,是在我身上失誤了,失誤以後,真的我第一個反應就是,我犯下這一輩子最大的錯誤了,最大的滔天罪行。 

  女兒墜樓身亡後,歐陽兆星怕妻子接受不了這個現實,只説孩子出了些意外,讓她先來深圳,妻子到了之後,才説出了真相。

  佩佩母親:他説佩佩跳樓了。我當時真的是懵了,整個人都懵了,怎麼會跳樓呢?我説人呢,人呢,人在哪?我得去看人,他説人到殯儀館去了。

  當大家告訴母親,孩子從九樓縱身跳下的狀態,母親更是不敢相信。

  佩佩母親:這不可能,這不是她的行為,她不會脫得一絲不挂的去跳樓,我告訴你,她不會,真的不會,這一點我一點都不相信。

  母親和父親一樣,也陷入痛苦的自責,後悔當初沒有和丈夫一起過來。而學校和酒店對此事的態度非常明確。

  歐陽兆星:他講我的女兒是跳樓自殺,他講自殺是你自己的責任。/他還這樣講,你(做)父親(的)坐鎮,沒有守住,這樣的。我們自己也覺得,好像他講的這個是有道理的。 

  事後,歐陽兆星夫婦簽署了兩份承諾書,內容大致相同,學校和酒店分別補償歐陽家人民幣5萬元和6萬元,歐陽家不得再對學校和酒店提出任何要求和主張。歐陽夫婦覺得,畢竟女兒是自己墜樓身亡的,學校和酒店的做法也算是仁至義盡了。在女兒火化之後,歐陽夫妻倆拿到了女兒的遺物準備返回老家,就在這時,他們在女兒的遺物中發現了一個驚人的秘密。

  女兒生前使用的最後一個日記本中,最後一篇日記是寫于精神出現異常前五天,題目叫《特殊事件》:在客房部來這麼長時間了,還沒有獨立面對“特殊房”,今天卻在沒有一點心理防備的情況下,把特殊的情況領略了一遍,肉體上累一點倒沒什麼,最致命的是冷不防給你心靈上的“震撼”,説實話,心裏在做的過程中是有怨氣的,感覺被任意擺布,一個人在演舞臺劇……

  …在此之前,是沒有親眼見過這些現實中醜陋的東西的,想想心裏都後怕,在最脆弱的時候,還有外在的激將,於是就在那一刻,閘門被衝開了…

  …怎麼能只讓自己的眼睛看到綠色,對於一些污染物卻有意回避,這是不應該的,眼睛生來是看世間萬物的,好的、壞的、美的、醜的、善的、惡的…

  日記的內容讓歐陽夫妻倆驚呆了,他們感覺,孩子一定是在工作的時候,在那個所謂的“特殊房”受到了什麼侵犯,才導致之後的精神異常,直至跳樓身亡。

  佩佩母親:她就是太內向了,她也不好説這些事,因為她真的從來沒跟異性接觸過,她肯定接受不了,也不好意思説。

  佩佩母親:她説把特殊的情況領略了一遍,領略就是做了唄,是不是?我這個沒有文化的人我都懂,是不是?她就説,最大的致命的打擊是給心理上的一個震撼,她好像就是説,自己失貞操了,已經跳到黃河都洗不清了,就是受了那種特大的刺激,按照她日記裏面的話語就是,她説在做的過程當中是有怨氣的,好像被任意擺布,一個人在演舞臺劇。

  一篇日記,讓似乎明朗的案情變得撲朔迷離,歐陽娜佩言詞隱諱的究竟是在表達什麼?“特殊房”是什麼意思?歐陽娜佩的精神異常乃至死亡,和這一切是不是存在著必然的關係呢?

  日記中的“特殊房”是什麼意思,在裏面發生了什麼,女兒言詞隱諱的“特殊事件”究竟是在表達什麼?歐陽夫妻倆嘗試去尋找當初和女兒一起實習的同學,了解“特殊房”的情況。

  歐陽兆星:我估計可能受他們學校的控制,他們沒有一個同學能主動的反映這種情況,都是講不知道,他不了解,是這樣回避我們。

  記者和歐陽娜佩的同學取得了聯絡,他們説,從6月初開始,歐陽娜佩表現就有些不對勁,情緒非常低落。

  齊:那天晚上我跟她一塊兒聊天,她就給我講,從小生活在農村,就是各方面跟人家都比不上,心裏就比較自卑那種。

  齊:她就講她小時候,也是因為家裏窮,還跟我説,她小的時候嘛,拿過人家東西,心理上過意不去,我們幾個都勸她説,小的時候誰都犯過錯什麼什麼的。

  這樣的勸解並沒有起到什麼作用,很快,歐陽娜佩精神上出現了異常。

  范:説一些很奇怪的話,説什麼神啊,賜予我力量,説她自己是天使什麼的,説一些這樣莫名的話。

  鄧:她要走,她就拿東西要走,然後同學就拉住,問她去哪兒,就問她,她説,我要到山上去,你去山上幹嗎,她説我要去修煉,就這樣類似的話,很奇怪的話。

  父親接到電話日夜兼程探望女兒,女兒赤裸身體神情恍惚跳樓自殺,一本女兒生前日記神密現身,能否揭開少女自殺之迷?日記中記載的模糊內容究竟在暗指什麼?“特殊房”的背後又隱藏著怎樣的秘密?請繼續關注《少女的隕落》。

  根據老師和同學的説法,歐陽娜佩在出事之前,精神上像是出了問題,但佩佩的父母對這樣的説法無法接受,在他們的眼中,女兒一直是他們的驕傲。

  母親:就是我們那個小村子裏邊,我女兒還是第一位女大學生,真的,還説是一個金鳳凰,他們都這樣評價,真的是敲鑼打鼓的;後來第二年我兒子上大學,就更加的,在我們村子裏面都為我們歡欣鼓舞。

  歐陽兆星:內向,比較內向、好強,性格好強,她總想爭第一,是這麼一個性格的人,她上學也是一樣,做事也是一樣。

  歐陽娜佩考上大學後,學習成績一直很優秀,年年都獲得獎學金。

  母親:去年得了一等獎學金,又得了兩千塊錢的助學金,一起七千塊錢,她七千塊錢存在銀行裏,一分錢都沒動,/意思就是説,大四的時候,就是一分錢都不用你們付了。

  女兒即將畢業,一家人對未來的生活充滿了希望,歐陽娜佩更是時常念叨著,能早一天幫父母分擔生活上的壓力。

  母親:我的女兒性格是一個比較內向的人,她是一個比較優秀的孩子,比較乖巧、懂事的孩子,真的從小就是這樣。

  歐陽兆星:她講,我們的苦日子快熬出頭了,熬出來了,現在我們快畢業了,也快工作了。她是這樣的安慰我們,你們也別急啦,你們要好好保重身體,今後我們會回報你們的。

  大三下學期剛剛開始,在學校的安排下,歐陽娜佩和同學們來到了深圳,在一家酒店開始為期六個月的實習。歐陽娜佩告訴父母,自己被分到了酒店的餐飲部實習,每天的工作就是迎賓,引領顧客找座位、點菜,比較輕鬆。

  歐陽兆星:這個工種,他們這次來的時候算一個最好的工作了,只選配了兩個,她就被選中了,所以她好高興的。
  夫妻倆每個星期都會和女兒通通話,女兒的成長讓他們非常欣慰。

  母親:她比以前愛説話了,她説比以前自信多了。她從來沒來過深圳,看到這個真的是新城市,新人,都是青年人多,她説她現在見到大世面了,跟我講這些東西,都是講些開心的話語。

  到了5月中旬,酒店對實習生進行了崗位調整,歐陽娜佩和另外兩名同學被調進了客房部工作。

  母親:她就是説搞個衛生什麼的,鋪被子啊,我就説這個事情我都比你幹得好,打掃衛生什麼的,這沒含義,真的是大材小用了。

  歐陽娜佩的父母説,在他們眼裏,女兒一直是一個乖巧懂事的女孩兒,
  而女兒這篇最後的日記,也開始讓他們對女兒的死因産生懷疑,夫妻兩人仔細回憶著在此之前的每一個細節,他們忽然想到,早在10天之前,女兒就想對他們訴説什麼。

  母親:她爸爸、弟弟、我啊,都發了這個短信,媽媽我會加油的,你們一定要在遠方為我祝福,這是我最後的後盾了。

  歐陽兆星:爸爸,我會加油的,你們在遠方一定為我祝福,她講這是最後的後盾。當時發這個短信我也感到莫名其妙。

  女實習生裸身跳樓自殺後,父母無意中發現了女兒的生前日記,

  從一個乖巧懂事的孩子,到一個同學眼中的精神病人,歐陽娜佩經歷了怎樣不為人知的事情? 酒店工作人員對“特殊房”一詞又作何解釋?請繼續關注《少女的隕落》。

  短信和日記裏的內容,讓佩佩的父母覺得,女兒之所以出現種種異常行為,肯定是受到了什麼刺激。 短信中“最後的後盾”,日記中所指的“特殊房”,歐陽娜佩究竟想通過短信和日記傳達怎樣的信息?

  記者對酒店方進行了採訪,採訪中,酒店公關部經理賈先生稱,酒店裏根本不存在所謂的“特殊房”。

  賈經理:沒有什麼特殊房,我認為她所説的只是她自己認為那間房比較亂、比較臟,自己的一個認識,她自己起的一個名叫“特殊房”。  

  賈經理:她那個日記沒有什麼實質性的,誰對她做了什麼,誰對她説了什麼,可以説90%的內容都是她在自己闡述自己心裏的一些觀點,可以説完全是她主觀的觀點。

  歐陽娜佩在客房部實習時的領班黃小姐也表示,有一些客房確實被員工私下稱為“特殊房”,但並沒有什麼特殊的地方。

  黃小姐:“特殊房”就是房間比較亂,比較臟那種,我們就稱之為是“特殊房”。

  雖然酒店否認有特殊房一説,但女兒留下這樣一篇日記,讓歐陽家的悲痛瞬間轉化為憤怒,他們覺得自己受到了蒙蔽,草草簽訂了那兩份承諾書。那麼,女兒口中的“特殊事件”究竟指什麼?事實的真相真的會隨著逝者而去嗎?

  佩佩母親:如果那個日記發現在這寫承諾書之前,我真的就是我老命豁出去,我也不會簽這份協議。

  氣憤的歐陽夫婦將學校和酒店一同告上法庭,認為女兒應當是在酒店實習工作期間被安排在“特殊房”遭受到性侵害引起精神失常,且被告在女兒病後沒有盡到安全保障義務,導致其墜樓身亡,請求法院判令被告賠償各項損失共計62萬餘元。

  深圳市羅湖區人民法院開庭審理此案。法庭上,學校的訴訟代理人表示,在整個事件中,學校已盡到各項義務,並不存在過錯。

  校方訴訟代理人:從8號發現歐陽娜佩同學出現了精神上的異常之後,學校就在9號及時通知了學生家長,並跟學生家長約定,馬上家長過來;這起事故是在監護人家長不同意住院治療,要求回家,並在監護人監護陪護之下發生的。

  校方遞交了當時與歐陽娜佩一同在酒店實習的同學的書面證言,同時表示,學校不可能在事發後藏匿學生,如果需要,可以全力配合法院取證。

  校方訴訟代理人:因為按照證據的規則,證人應當是出庭作證的,只是這些學生應當説他們現在還在上學,吉林距深圳又實在是太遠,確實出庭困難,而對於歐陽家人提交的日記,酒店方的代理律師認為,和歐陽娜佩的精神異常乃至墜樓身亡是沒有關係的。

  酒店代理律師:在該篇日記當中,我們並沒有看到,原告受到了什麼侵害,是由於被告酒店的原因受到了侵害,或者是説受到了傷害,

  原告的代理律師古毅先表示,本案中,被告方學校和酒店的過錯是非常明顯的。

  古律師:這個學生以前沒有精神病,很正常,為什麼會出現精神病呢?就是説這裡邊與學校和酒店的管理、教育、思想疏導方面是存在關係的。

  最終,經過法院調解,原被告雙方達成協定,校方和酒店再各支付歐陽家人七萬五千元。案件雖然結束了,但是對於歐陽娜佩日記中所指的“特殊房”,仍舊沒有人能夠給出清晰明確的答案,“特殊房”的具體所指,真的就只有歐陽佩娜一個人能解釋嗎?

  在採訪中,記者電話聯絡了和歐陽娜佩一同在酒店實習的幾位同學,他們對於“特殊房”有著不同的解釋。

  記者:在你這麼長時間的實習當中,有沒有“特殊房”這個概念呢?

  齊:有,“特殊房”就是吸毒的嘛,有的人,但是這地方不知道什麼時候有,因為你負責一個樓層嘛,你也不確定哪一個房間是,但是有時候在裏面能看見吸管什麼的。

  記者:這個是你聽説的還是自己也見過呢?

  齊:自己見過。

  鄧:我在老員工那裏聽到就是吸毒房的意思。

  記者:吸毒房?

  鄧:那就是“特殊房”,對。

  程:這個“特殊房”呢,就是,這個怎麼講呢,這個“特殊房”這個名字不是我們起的,不是我們實習生,這些是好像以前就有吸毒房啊,然後這些嫖客房啊之類的,這些好像都統稱為“特殊房”,在老員工看來,你會就是去倒垃圾的時候,發現垃圾裏面有很多水,那很多水的話,如果你打開看的話,那裏面説不定就有什麼,這個怎麼講呢,就是裏面可能會有些吸毒的東西之類的。

  雖然我們無法對歐陽娜佩,最後留下的這篇日記,進行完全的解讀,但是根據歐陽娜佩父母和同學的描述,她卻是在實習期間、剛剛接觸社會的這個過程當中,心理才開始産生的變化。

  北京師範大學專家:相對來説校園環境還是比較單純的,那麼如果在她前期,就是在她進入社會之前,如果家長對(孩子)進入社會,社會化的進程中,較少的讓孩子去接觸,比較真實和客觀的一些東西,我覺得到這個時候,那麼她在找工作的過程中,其實很多時候,她是自己去面隊很多東西,但這一個人面對,怎麼能把它面對好,實際上是跟你前期的準備是有關的,我想不僅僅是一個單純的知識上的儲備,能力的鍛鍊,還有就是你到底和這個社會融入了有多少,對這個社會了解了有多少。那麼對這個社會,好的,不好的這些東西怎麼看待。有一些東西如果被壓抑了,她也許在去接觸,猛然間去接觸這些東西,也會對她造成一定的影響。

  而作為家長和學校,在孩子即將步入社會這樣一個關鍵時期,也應該對孩子們的心理變化,及時的進行了解和溝通。

  專家:不管是實習還是什麼,我覺得在講心理的這個問題之前,其實首先,我覺得學校,它要給學生們進行這種安全教育的,這個人身安全教育,對不對。那麼其次你説這個,心理上的這種幫扶,我覺得這個是要滲透在日常的點點滴滴,不是她要實習去了,説咱們專門給她講講這個事情,那是另外可以在實習之前重點講一下的。

  僅憑日記和幾位同學的講述,我們仍然不能肯定特殊房就是“吸毒房”、“嫖客房”。但是,現在遍佈城市大大小小的酒店中,也的確有藏污納垢的現象。這起事件的發生,或許有其偶然性,但是對於那些酒店的經營者管理者來説,也應當對這種現象的出現有所自省。另外,對於像歐陽娜佩這樣剛剛步入社會的學生來説,她們未必能夠以一個成年人的心智來面對這個社會,不管是學校、工作單位,還是家人,都應該及時關注孩子的心理健康問題,如果能夠多一分關心,也許這場悲劇就不會發生。感謝收看,再見。

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更新時間:2012年06月25日 21:00

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