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鄧菊英:首都圖書館副館長
長期從事公共圖書館研究與管理實踐,在圖書館服務和理論研究方面不斷突破、創新,為北京市圖書館事業發展做出突出貢獻,特別在首都圖書館二期新館建設、北京市中心圖書館建設方面取得卓越成果。
詳細事跡
鄧菊英,女,1962.6,漢族,首都圖書館副館長。
長期從事公共圖書館研究與管理實踐,在圖書館服務和理論研究方面不斷突破、創新,為北京市圖書館事業發展做出突出貢獻,特別在首都圖書館二期新館建設、北京市中心圖書館建設方面取得卓越成果。
2012年,首都圖書館新館開館,大開放、全融合的首圖新館瞬間成為社會的焦點,成為北京文化的重要標誌地、先進文化的輻射源、學習型城市的策源地、市民學習休閒的目的地,被業界譽為開放度最高、融合度最好的公共圖書館。鄧菊英同志被譽為首圖二期的“總設計師”,首都新館華麗開放背後,凝聚著她的全部心血。為了保證給廣大市民提供一個卓越的圖書館文化服務空間,鄧菊英同志調研了大量國內外大型圖書館的相關文獻和資料,並組織召開了各種協調會、論證會數十次。每天步伐丈量新館的每一個服務空間,從面積、功能、地面、墻面等都了熟於心。為了增加地面裝飾一項,從設計師、代建人、到發改委她跑了二十幾次,她的專業水準、陳述理不單説服了他們並深深影響了他們,被他們讚為“圖書館建築的內行和專家”。在首都二期的建設中,她始終把讀者的閱讀體驗當做核檢工作的杠桿。從佈局、空間設計到傢具顏色、尺寸位置,她都事必親躬,僅桌椅高度一項,她就帶領工作團隊設計出十七種方案之多,首都新館開放為讀者帶來了前所未有的舒適體驗,這一切無不凝聚著她的心血和辛勞,正是她的努力進取,才保證了首圖新館的的佈局科學、設施先進,環境典雅。
她不僅勤奮的工作,更是高效和創造性的工作,在她的啟發和指導下,首圖開創了公共閱讀區的藝術裝飾工作,藝術裝飾和諧巧妙的加入,讓首圖成為一座優雅與高效交融,唯美與實用並行的文化殿堂。在閱讀區域大量加入藝術裝飾的做法成為國內圖書館屆的首創。為了整體提升讀者的閱讀體驗,在夯實基礎設施建設的同時,她對網絡服務的品質和能力提出了新的目標。她指導建設了圖新版門戶網站,新網站以讀者用戶個性化需求為核心,推出高效人性化的書目檢索和聯合檢索系統,實現跨庫檢索、智慧檢索,查全率、準確率大幅提升,同時考慮了特殊群體、弱勢群體的瀏覽需求,設有盲用讀屏軟體等。推出了更加人性化的搜索引擎式的檢索平臺——“e搜索”,實現了高效快捷的跨庫、跨資源檢索,大大提高檢索的查全率、查準率。她指導建設的“掌上圖書館”,讓150萬持卡讀者隨時隨地使用圖書館資源。她負責建設的“數字文化社區”樣板間更是受到廣大讀者的格外青睞,海量的數字資源區、圖書資源,還配有pad、觸摸閱讀機等高精尖閱讀設施加之現代化的書房體驗讓讀者嘆為觀止。
鄧菊英同志以館為家,對圖書館事業發展的孜孜追求和精益求精讓她始終保持著旺盛的工作熱情。工作至淩晨的她總是全館最後一個下班,而第二天依舊能在辦公室裏看到她忙碌的身影。特別是開館前的半年時間,她帶領業務部、典閱部、報刊部、采編部、視聽資料中心等部門的同志聯合辦公,確保各個部門之間的協調配合,為首圖“全開放”的新服務格局做足準備。在首圖新館籌備建設中,她不僅是一名主管館長,更是一名嘔心瀝血的老圖書館員,人手不夠的時候,她親自動手搬移桌椅,胳膊上、腿上和腳上經常帶著傷疤,卻從不示人。她的理念、熱情、執著和行為影響、凝聚和帶動了首圖的圖書館員,她的努力拼搏化為整個團隊的奮鬥向上的動力,這股動力為新館開放及各項服務打下堅實的基礎。
除了繁重的二期建設之外,鄧菊英還要負責其北京市公共圖書館服務提下建設,她負責的北京市公共服務體系建設紮實推進,她管理的“首圖講壇”、“北京市紅領巾讀書活動”等服務品牌,不斷提升規模和服務能力,使北京市公共圖書館的社會影響力不斷提高;組織、實施“北京市公共圖書館特色資源庫”建設,極大地豐富了北京特色歷史文化的數字化保存和服務。自2004年始,鄧菊英同志開始負責“北京市公共圖書館計算機信息服務網絡”工程、“全國文化信息共享工程”和“一卡通”服務體系建設等工程的組織、實施與管理。作為北京市構建公共文化服務體系的基礎性工程。鄧菊英同志將基礎網絡建設協調規劃、統一佈局,在高效服務的同時又避免資源浪費,在組織管理、財政投入、網絡運行模式、技術解決方案等多方面都走出了北京特色。截止2012年,北京市共有166家網絡成員館,58家“一卡通”成員館,該網絡成為北京市各級公共圖書館資源共享的重要平臺,是北京居民方便、快捷獲取信息與知識的主要渠道。該北京市的計算機服務網絡的建設規模、運行水平和服務質量處於全國領先地位,北京市公共圖書館的現代化程度、規範化水平和服務能力得到了極大提高。全國文化信息資源共享工程基層服務點達到100%覆蓋,成為北京公眾特別是廣大農村群眾獲得中華優秀文化資源的重要途徑。
鄧菊英同志對網絡信息技術、目錄學、讀者服務、圖書館建築設備及傢具等專業有較深入的研究和實踐經驗,承擔了國家級課題《社區圖書館功能及發展模式研究》、《打開世紀信息之門》、省部級課題《數字時代的圖書館建築與設備研究》、《北京市公共圖書館信息資源數字化建設規劃、共享模式研究及應用示範》、《北京歷史文獻集成》等項目。
在圖書館專業理論上,鄧菊英同志也頗有建樹。她是《北京市教育行政史料》、《北京市中小學教育史料》、《打開21世紀信息之門》的主編;擔任《清蒙古車王府藏曲本》編委;發表了《清代北京房契考》、《圖書館管理的系統原則》、《從首圖新館傢具設備採購看圖書館傢具設備的採購原則》、《翻動的書頁--漫談首都圖書館新館建設的得與失》等論文;編寫《中國圖書館職業資格培訓教材》基本知識分冊;參加建設部、文化部《圖書館建設標準》制定工作,任組長;是《公共圖書館法》立法支撐研究——公共圖書館績效評估研究組成員。
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