又到一年搶票季,這次中國鐵路客戶服務中心12306網站的購票驗證碼著實難倒不少旅客。“12306驗證碼擊敗了99%購票者”“分分鐘被驗證碼虐哭了”……本就需要分秒必爭的搶票者對12306吐槽不斷。更有人質疑,這樣設計的驗證碼,真有必要嗎?如此設計的初衷究竟是什麼?