56歲的孫建設，1995年從部隊轉業就到社區當民警，一幹就是17年，小小的社區讓他幹出了一番大事業。“把群眾放在心上，就能把事幹好。”十八大代表孫建設樸實地説。在平凡的崗位上，孫建設做出不平凡的業績，對此孫建設説：“我只是做了一個人民警察應該做的事情。”

這段時間，十八大代表、上海外高橋造船有限公司加工部作業區班組長洪剛，正忙著焊接海上石油鑽井平臺的零部件，這種零部件由於體積小，以往都是人工焊接，效率不高。洪剛反復揣摩實踐，發明了專用焊接支架，使小部件也能用自動焊接機焊接，工作效率一下子提高了50%。

十八大代表、浙江日報記者俞佳友三年前受報社委派，到浙江青田縣萬阜鄉擔任農村工作指導員。萬阜鄉地處偏遠山區，經濟落後，當時農民年人均純收入還不到3000元。俞佳友通過調研，決定幫助鄉親們發展高山蔬菜。種菜時，俞佳友忙著把農技員請到田間地頭給農民示範，有了銷路，他又幫助農民打品牌。去年，萬阜鄉農民的人均收入超過7000元，比俞佳友剛來時增加了一倍多。

在湖北鄂州市特殊教育學校，聾啞人劉莉正在給孩子們上課。劉莉説，自己能夠站上講臺，多虧十八大代表、鄂州市殘疾人聯合會幹部蘇柳英的幫忙。幾年前，剛剛大學畢業的劉莉因為身體殘疾，找工作屢屢碰壁。蘇柳英知道後，跑前跑後，為她爭取到一個特教老師的崗位。從事殘疾人工作30多年來，蘇柳英先後扶持引導1000多名殘疾人創業就業。現在當地還成立了以蘇柳英的名字命名的助殘志願者隊伍。