魔鬼藏在細節裏

　　富士康流水線上的青春因何凋零

　　不到半年，富士康跳樓事件的受害人數已經上升到9個。在此之前，富士康每年也都有自殺事件發生。

　　富士康新聞發言人劉坤介紹，9名員工有兩個共同特點，一是年紀小，18歲到27歲之間；二是入職時間不長，進廠工作最長的是一年半，最短的只有28天。

　　在這家全球500強、世界最大代工廠，90後的隊伍正在逐漸壯大。記者在該工廠某車間進行了初步統計，發現900多人的員工中，90後有270多人，接近總數的1／5，剩下的600多人全是80後。

　　而在這9起跳樓事件中，20歲左右的90後佔近一半。其他的都是80後。

　　他們有的是婚戀和情感上遇到挫折，有的是家庭出現變故情緒低落，有的是精神異常導致悲劇。比如來自江西的饒某因感情糾紛，在跟男朋友通電話的過程中賭氣跳下；李某因患有特殊疾病，年齡較大沒找到女友，精神壓力很大。

　　另外，所有事發員工還有一個共同的身份：新生代打工者。他們的人群構成，主要是80後、90後。資料顯示，80後、90後目前在外出打工的1.5億農民工裏面佔到60%，將近1個億。而在富士康的基層員工中，80後、90後打工者，已經超過了85%。

　　一樣的打工，不一樣的理想

　　富士康工會副主席陳宏方講了他眼中三種典型的富士康年輕人。

　　第一種是家庭條件較好，出來不是為了掙錢，主要是看世界，在北京、上海、廣州這些大城市轉過一圈後，再回去成家立業。有個富士康員工，月工資只有2000元，但愣是從家裏要了4萬元買了輛小車開。

　　第二種是家庭條件差，出來打工，把每年掙的錢都攢下來，3年攢到五六萬，回家蓋房結婚過日子。

　　第三種有理想、有事業心，能吃苦，利用富士康提供的從專科到博士的培訓，實現自己的理想。目前富士康在企業課堂“充電”的就有8000多人。

　　這幾類人多來自偏遠農村。有的人以前過的是走4小時山路才能到鄉里的日子，突然到城市生活，面對摩天大樓、燈紅酒綠，很容易産生失落情緒。

　　陳宏方説，九連跳中有個自殺者，就是這類情況。剛來時連衝廁所都不會，一齣門就不認得路，生産線上工作也跟不上別人，到哪都要排隊，覺得自己特別沒用。

　　記者在富士康調查時發現，這些當事人都很年輕，除一名27歲外，其他的年齡都在18至23歲之間，均來自農村家庭，入職時間比較短。根據企業提供的資料，這些人並沒有過度加班的記錄。

　　其實，如果這些人發現自己不適應工作，馬上離職，或者在事前能得到勸導和關懷，悲劇很可能避免。陳宏方坦承：“還是由於我們工作做得不夠，沒有幫他們把心中的壓力釋放出來，才導致了這種結果。”

　　深圳市社會科學院院長樂正分析，這些剛踏入社會又背井離鄉的孩子，一旦出現精神困惑，在陌生的環境下又不知該向誰傾訴，這時如果整個社會的心理調適機制沒有適時跟進，很容易出現問題。

　　而深圳市總工會在對富士康墜樓事件調查後，批評富士康在管理方面存在漏洞和不足。富士康85%以上的員工為80後、90後,這些新生代農民工對企業現有的管理模式、制度和方式方法有要求變革的強烈衝動，企業本就應該及時加以調整和改變，不斷適應這種變化，才能避免不必要的傷害。

　　40萬人擠在不到3平方公里的土地上

　　“富士康只是一個企業，不能承擔一個城市的社會職能。”面對眾多學者專家的解剖，劉坤坦承。

　　富士康作為一個世界級代工航母，用工人數很大。僅在深圳龍華、觀瀾兩地就有40萬員工，相當於內地的一個小城市。

　　雖然人數和一個城市類似，但其他指標卻遠遠遜於城市。城市裏最基本的元素是家庭，但這裡卻是單個的個人；城市裏有公益化比例和佔地面積都很高的社會化設施，而這裡雖然有網吧、游泳池等諸多公共設施，卻難以滿足幾十萬人的使用；另外，富士康也僅僅在近期，才成立了“關愛中心”這樣的專業心理諮詢機構。

　　40多萬人，就擠在不到3平方公里的土地上。“一到下班時間，這裡摩肩接踵，比深圳最繁華的中心城區華強北還熱鬧，走到路上都要側著身。”劉坤説。

　　5月17日，記者在地處龍華的富士康園區探訪看到，一些外來參觀者經常用“震撼”兩個字形容觀感。這裡有標準的足球場、有三甲醫院、有企業大學，內設有情侶座、卡座、包廂座的網吧不僅可以免費上網，還可以免費點餐。“在深圳，企業如果有1個標準化的游泳池就不錯了，我們有5個。”陳宏方説。

　　人們似乎並不能理解在硬體條件最好的深圳園區尚且能發生這樣極端的事件，那麼，在全國其他的富士康園區為什麼沒聽説這種現象？

　　同樣不能理解的是員工的流動率。富士康基層員工留在廠子裏的時間，正在從幾年前的3年，降到現在的一兩年。富士康龍華園區資深副經理萬紅飛介紹，基層員工的流動率，在2004年、2005年，大約每個月為2%、3%，現在增加到4%、5%，幾乎增加一倍。

　　9連跳發生後，富士康廠區門口的招聘點，依然有大量的人前來應聘。記者了解到，只要有報名者，幾乎100%能被招進去。甚至，富士康還出臺了一項特別措施，每位富士康員工只要能從老家將自己的親戚朋友拉來做工，另有相應的現金獎勵。