CCTV.com消息（焦點訪談）：最近，一些不法分子以汽車退稅、房屋退稅為名，利用手機、信用卡等工具詐騙消費者錢財。警方介紹，以房屋退稅為名進行詐騙屬於新出現的詐騙方式，是原有手機短信詐騙基礎上的升級版。

    前幾日，一位剛剛購買新房的秦女士接到了一個電話。來電中，一位自稱是稅務局的工作人員告訴秦女士，現在有關部門正在辦理房屋退稅，能退給秦女士9600元，並讓秦女士持信用卡直接到ATM機上進行操作。李女士在ATM機上按照對方的要求完成相關操作後，信用卡上不僅沒有多出9600元，反而少了兩萬多元。

    警方介紹，秦女士在ATM機上的操作實質上進行的是卡與卡之間的轉賬業務，在這種操作之前，犯罪嫌疑人已獲得事主的個人資料，同時，為了不暴露真實所在地，一般犯罪分子會利用“鐵通商務一號通”進行電話虛擬轉移，誘使事主以為它是一個座機電話。

    據分析，詐騙分子的行騙手段一般都遵循同樣的流程：首先，犯罪分子獲取事主的個人信息；其次，利用手機短信或鐵通一號通虛擬號碼與事主聯絡；然後，要求事主按照指令在ATM機上進行轉賬；確認成功騙取錢財後，通知事主耐心等待，之後便悄然消失。

    據了解，國家將出臺相應的法律法規，完善個人信息保護機制；而電信運營商以及監管機構也將出臺措施，避免此類案件再次發生。

    警方提醒，犯罪分子今後還會以珠寶首飾退説等名義詐騙，消費者一定要保持清醒，不斷提高防範意識，使犯罪分子沒有可乘之機。

    [詳細內容]

    演播室主持人 方靜：

    説起利用手機進行詐騙，這已經不是一個新的話題了。從早期的電話號碼中獎、海關罰沒物品賤賣到異地刷卡消費，騙子們在不停地變換著各種名義騙取人們的錢財，如今他們又使出了退稅詐騙的新招數。

    解説：

    前幾天，一位剛剛購買新房的秦女士接到了一個電話，這個電話讓秦女士驚訝，又有幾分驚喜。

    秦女士 事主：

    這個電話是一個女同志打的，她説是國家稅務局的，現在辦理房屋退稅，説能退我9600元，稅務局的給我留了一個電話，讓我跟主管聯絡一下。

    解説：

    電話中自稱是稅務局的主管，讓秦女士到中國工商銀行辦理信用卡。但秦女士已有工商銀行的信用卡，對方表示，那就可以直接到ATM機上，按照他們的指令操作。半信半疑中，秦女士來到了工商銀行的ATM機前。

    秦女士：

    插卡進入之後按了轉賬服務這一項，我跟她聯絡以後，她説讓我輸入一下認證碼，讓我再輸入一下密碼，輸入完之後，他説交易沒成功，意思是你再認證一下。所以我按照他的要求又重新輸入了一下，後來他説這樣吧，沒成功，您等著我們核定一下，完了過兩天再聽通知。

    解説：

    按照對方的要求完成了操作以後，秦女士有一點忐忑不安，總覺得事情有蹊蹺，於是第二天她檢查了一下自己卡上的餘額。

    秦女士：

    我一看，少了兩萬多塊錢，我覺得他説9000多元，怎麼會少了呢，就趕緊就到派出所報案去了。

    解説：

    秦女士怎麼也沒想明白，卡在自己的手上，也沒有向對方洩露自己的密碼，那麼她的錢怎麼會被劃走呢？

    任浩 北京市公安局刑偵總隊三支隊二隊：

    犯罪嫌疑人首先讓事主插卡，然後有語音提示，提示完了以後，他這塊在左上交角會有一個轉賬或者匯款這麼一個欄，這兩個欄在一塊兒，事主會有一個迷惑，他不知道是轉賬或者是匯款這一塊，他不知道人家給他轉，還是他給人家轉，分不太清楚。

    解説：

    匯款與轉賬功能的難以確認，讓事主並沒有意識到正在給對方轉賬，同時犯罪嫌疑人混淆密碼和金額的概念，也讓事主無法察覺。

    賈力 北京市公安局刑偵總隊侵財支隊二隊

    從我們現在工作中發現，認證碼就應該是案犯或者叫詐騙人的賬號，密碼就是案犯想詐騙事主錢財的一個錢數。

    任浩：

    意識稍微高一點的（事主）會問，為什麼這塊是專款金額呢，然後嫌疑人那邊就會解釋，説這個東西不是金額，它顯示有錯誤，説這個應該是我們卡的密碼，你輸入密碼就行了，不要去理睬它，你直接輸入密碼就可以了，然後事主就按照嫌疑人説的操作。

    解説：

    秦女士在ATM機上的操作實際上是進行了卡與卡之間的轉賬業務。而且在這種操作之前，犯罪嫌疑人已經獲得事主的個人資料，取得了事主的信任。許多事主甚至不只一次被犯罪嫌疑人欺騙錢財。

    賈力：

    往往是讓事主多次重復這種行為，一般情況下就是將事主卡中存的更多的錢，全部都給詐騙走了。

    解説：

    以房屋退稅為名義進行的電信詐騙，屬於新出現的詐騙方式，不過警方介紹，這種詐騙方式只是原有手機詐騙基礎上的升級版。

    胡國強 北京市公安局刑偵總隊侵財支隊副支隊長

    現在咱們所説的手機短信詐騙，假如説你在某商場消費了多少錢，銀行要對你的儲蓄卡也好、信用卡也好，裏面自己的錢進行查扣。第二個，發展到汽車退稅、購房退稅，這都是隨著現代化技術的發展，犯罪分子也在不斷地轉化詐騙的手段。

    解説：

    汽車退稅騙案剛剛出頭，僅北京就連續發生三起。三名事主分別被騙50萬元、45萬元和25萬元，這些案件發生的共同特點都是詐騙者掌握事主近期消費動態，獲得事主的個人詳細資料，獲取了事主的信任。

    金大志 北京市公安局刑偵總隊侵財支隊偵查員：

    一般都是從網上調取的資料，都是有車的人才會出現這種情況，我們有車，可能在交保險的時候，交養路費的時候，都有可能洩露個人身份。他根據這些資料來判斷你是不是新買了房屋，直接通過你網上的個人資料，把電話直接打給事主。

    解説：

    在獲得個人信息後，由於犯罪嫌疑人在異地作案，為了不暴露真實所在地，詐騙者與事主聯絡所採用的通信手段也具有欺騙性，影響了事主的辨別能力。

    胡國強：

    他利用所謂的鐵通一號通進行電話的虛擬轉移，誘使被騙的群眾以為它是一個座機電話。

    解説：

    據了解，中國鐵通集團總公司推出了一種商務一號通，是一項新的電信增值業務。申請一個虛擬號碼，可以捆綁三個號碼。那麼商務一號通可以提供使用者哪些便利呢？

    中國鐵通集團北京分公司業務員：

    一號通是一個虛擬號，你可以把常用的固定電話、手機、小靈通捆綁在一號通下面，實現遇忙轉接。然後你對外公佈的話可以只公佈一個一號通號碼，個人號可以捆綁三個，企業可以捆綁三到八個。

    記者：

    所謂的這個捆綁這個號碼存在嗎？

    業務員：

    你要捆綁的話可以捆綁，固定電話、手機、小靈通號碼都可以，一號通只是一個虛擬號。

    記者：

    商務一號通有哪些便利，跟其他的號碼相比？

    業務員：

    我們主要的一個功能就是呼叫轉移，就是一個轉接功能，我們不分地區域的，只要簡單地一連，在您自己的電腦上自己操作的話，就可以輕鬆呼叫轉移。

    解説：

    商務一號通虛擬號碼的呼叫轉移設置，目的是為了方便商務人員及時聯絡業務，而一些犯罪分子正是利用這個虛擬號碼隱藏自己真實所在地，實施欺詐。

    任浩：

    這會給事主造成一些錯覺，認為這個號碼是座機號碼，又是010打頭的北京號碼，認為作案地址在北京，其實作案地不在咱們這邊，在南方或者在全國的任何一個地方，它都可以，因為它捆綁，它只起到呼叫轉移的作用。

    解説：

    根據公安部門人員調查和業內人士的分析，現在短信詐騙分子雖然以異地消費、汽車退稅、房屋退稅等不同誘餌引起事主的注意，但是其行騙手段都是如法炮製，遵循同樣的流程。

    首先犯罪分子獲取個人信息，其次利用手機短信或鐵通一號通虛擬號碼與事主聯絡，然後要求事主按照指令在ATM機進行轉賬，確認成功騙取錢財後，通知事主耐心等待，之後便悄然消失。

    近幾年，短信詐騙案件屢屢發生，不僅是信息內容過於美麗，同時犯罪分子所巧妙利用通信手段，也增加了事主對詐騙分子的可信度，同時也降低了作案風險，加大了警方的破案難度。

    任浩：

    如意通這個號碼沒有實名登記，對我們將來查找這個作案人使用這個卡的號碼，我們將來去查它，到底誰購買這張卡，我們不好查找，找不到誰買這張卡，誰用這張卡作案。

    金大志：

    （犯罪分子）一次性可以買很多很多的卡，因為做短信的時候，或者是打電話的時候，他也要考慮犯罪風險，他要不斷更換手機卡，這麼大量的手機卡銷售，沒有一個管理制度，不能夠推行實名制，勢必還會使這種犯罪繼續下去。

    胡國強：

    如果要是實現手機實名制了，對於犯罪嫌疑人就是一個威懾。

    解説：

    中國鐵通集團9月7號已經開始實行實名制，國家信息産業部年底將會出臺實名制規定，屆時，將有兩億非實名手機用戶需要進行實名登記。實名制的實行將有利於遏制非法短信，保護百姓利益。而對於百姓來説，增加自我防範意識，可以避免類似的欺詐事件再次發生。

    金大志：

    詐騙犯罪是一種可防性的犯罪，一個就是不要隨意地洩露自己的身份資料。

    劉飛宇 中國人民大學法學院副教授：

    包括人的指紋、姓名、身份證號碼、通話記錄等等，這些東西都可能成為個資料，我們一般把它叫做個人資料的個人資料權，這種權利意識的提升，應該來説要貫穿于公民自己個人，以及整個社會所有的社會群體當中都意識到這是一種權利。

    解説：

    據了解，國家將出臺相應的法律法規，完善個人信息保護機制。

    劉飛宇：

    國務院也正在考慮，可能會起草一行政法規級別，或者是規章級別的這麼一個個人資料保護的一個規定，這個規定的出臺，我覺得可能對將來具體機關執法的時候提供一個法律依據，也會使我們這個社會大家對個人資料的保護提升到一個更高的層面。

    演播室主持人 方靜：

    近幾年來短信詐騙手段花樣翻新不斷升級，根據警分析，犯罪分子今後可能還會以珠寶、手機退稅和退電話費的名義進行詐騙。警方提醒廣大的消費者面對騙子的誘惑不要貪圖小利，一定要保持清醒，提高自我防範意識，以後再收到這類信息的時候，要及時撥打110，讓警察幫您鑒別和分析這些信息是否是真實的。在這裡還要提醒大家的是，現在銀行卡已經開始進入千家萬戶，成了我們生活中的一部分，在它為我們帶來便利的同時，我們也要熟知銀行卡的各種使用常識，這樣就可以及時識破騙子設下的圈套，讓他們沒有可乘之機。