新華網香港６月５日電（記者孫浩）針對內地遊客在港疑遭強迫購物與導遊爭執後猝死一事，香港特區政府旅遊事務專員容偉雄５日表示，這起事件影響香港旅遊業聲譽，必須嚴肅處理；香港將加快推出監管和規範措施，並加強與內地合力打擊違規活動。

　　容偉雄當天出席電臺節目時對這起事件表示遺憾，並向死者家屬致以慰問。他表示，這起事件令人不能接受，香港警方和旅遊業議會已展開調查，如發現任何違法行為，一定施加最嚴厲懲罰。

　　他還強調説，特區政府也將全力妥善處理這起事件，採取改善措施，維持香港旅遊業健康發展，維持旅遊業在香港經濟中的重要地位。一方面，目前要儘快落實各項短期措施；另一方面，須考慮加強對旅遊業監管和規範的中長期方案。此外，香港旅遊業議會也須繼續提升業界水平及人才培訓，長遠維持香港旅遊業的地位。

　　容偉雄表示，這起事件反映出定點購物安排、導遊資格查證工作均有改善空間。香港將加強與內地相關部門在打擊違規活動方面的合作。

　　據他介紹，香港和深圳旅遊部門已達成共識，將加強合作，深圳方面將把所有來港旅行團的資料交給香港特區政府旅遊事務署，以便香港旅遊業議會儘早展開監察。兩地監管部門還在研究以“放蛇”方式調查旅行團的違規情況，以便在檢舉時掌握更多證據。

　　據悉，一名來自湖南的內地遊客５月２２日在香港旅遊期間，懷疑遭強迫購物而與導遊發生爭執，因心臟病突發而身亡。事發後，香港旅遊政策部門、監管機構和業界組織已紛紛對這起嚴重事件表示譴責和關注，並表示將加強監管力度。

責編：程衝