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昨日傍晚後的暴雨,讓白雲機場多個航班延誤,最多時達到57個。隨著雨勢減弱,大部分航班得以在午夜起飛。受此影響,數百旅客滯留機場,其中部分人對機場應對措施表示不滿。
機場啟動應急預案
昨日下午5時,特大暴雨襲擊白雲機場,航班一度無法正常起降。30分鐘後,白雲機場緊急啟動大面積航班延誤應急預案,機場和航空公司相關單位負責人趕赴現場,組織航班不正常情況下旅客服務。傍晚6時45分,雷雨警報解除,受延誤航班40個,備降航班15個。
晚上9時,雨勢又開始加大,部分航路流量控制,受延誤航班最多時達到57個,備降航班17個。9時30分左右,雨勢稍減,航班起降開始恢復,流量控制仍未解除,不過大部分航班已有進出港時間,陸續在晚上11時至12時間進出港。由於延誤數量較多,後續航班因此向後順延。
廣州白雲機場昨天深夜表示,已為航班延誤旅客派發餐食1600多份,其中8個航班延誤時間較長已安排旅客住宿。
部分乘客吃“高價飯”
受暴雨造成航班延誤的影響,昨晚約有數百旅客滯留機場,不少乘客認為機場應急機制反應緩慢並漠視乘客權利,因此情緒激動。
“天氣原因屬不可抗力,機場其實也無能為力,這些我們都可以理解,但機場的反應和態度,是我們最不能接受的,”飛往福建的余小姐説,“我在機場滯留了8個多小時,卻得不到任何明晰的説法。”她表示,機場工作人員的回復只有一句話,“現在因天氣原因,不能飛”。對此,余小姐氣憤地説,自己從昨日下午4時許等到今日淩晨零時許,“甚至連礦泉水都不發一瓶給我們喝”。迫於無奈,余小姐等乘客只能在機場內自己“埋單吃高價飯”。
責編:李丹