上海：12365熱線質量技術監督局助消費者維權

    2010年3月15日，上海龍水南路201號東風標致4S店，市質量技術監督局工作人員接12365熱線信息與市民李先生一起與4S店方協商。

    當日是3.15消費者權益日，市民李先生撥打12365熱線反映其東風標致207汽車剛行駛了1萬餘公里就發生挂檔問題，多次送修都未修好。市質量技監稽查總隊、熱線工作人員和市質檢院專家接報後迅速前去查處。經過協調，4S店方接受李先生的更換變速箱要求，事情得到圓滿解決。