火車票實名制已落地，實施細則卻仍未公佈。羊城晚報記者昨日在長沙“紅網”找到一篇報道，披露了其中的操作細節。作者喻向陽在電話裏告訴羊城晚報記者，其報道內容來自鐵道部發給基層員工的《程序修改和操作説明》，是針對實名制的操作手冊，“來源絕對可靠”。

　　購票寶典

　　如何持有效證件購票？

　　實名制車站發售實名制車票，當旅客持二代身份證購票時，二代證識讀設備會讀取證件號碼和姓名，其他證件由售票員手工錄入；非實名制車站發售實名制車票時，由售票員手工錄入證件號。

　　每證允許購票多少張？

　　廣鐵集團一張有效身份證件同一乘車日期同一乘車站(同城車站視為同一車站)只允許購買一張實名制車票；成都局一張有效身份證件同一乘車日期同一乘車站只允許購買一張實名制直通車票，管內列車購票張數不限。

　　電話訂票有何限制？

　　實名制下的電話訂票，只允許持一、二代身份證的旅客通過語音自助訂票；訂購實名制車票時，系統語音會提示旅客逐一輸入證件號。

　　身份證丟失怎麼辦？

　　實名制售票共有20種有效證件可供選擇，臨時身份證也可以用來登記購票。

　　號碼姓名打錯怎麼辦？

　　如同飛機一樣，實名制火車票的身份證號碼和名字都不能出錯，所以旅客買到票後首先應看清楚姓名和證件號碼，發現錯誤要第一時間向售票員指出。

　　重名和生僻字會否影響？

　　由於售票時根據的是有效證件號碼，所以重名和生僻字都不會影響售票。