"12309"將試運行:發現職務犯罪 請大膽舉報

　　5月31日，全國檢察機關統一舉報電話“12309”將試運行

　　上圖為最高人民檢察院舉報中心網站現在的網頁。5月31日，全國檢察機關統一舉報電話“12309”將試運行。待“12309”正常使用後，高檢院將適時更改舉報網站地址為www.12309.gov.cn，方便群眾使用。

　　最高人民檢察院統計顯示，檢察機關查辦職務犯罪案件的線索80%來自群眾舉報。群眾舉報工作開展得好壞，直接關係到反腐倡廉建設。日前，高檢院頒布修訂後的《人民檢察院舉報工作規定》(以下簡稱舉報工作規定)，就檢察機關開展舉報工作進行完善。如何受理舉報線索?如何落實舉報線索?如何答覆和保護舉報人?帶著這些群眾關心的問題，結合新修訂的舉報工作規定，記者近日採訪了各級檢察院舉報中心有關負責人，讓群眾了解舉報、積極舉報、放心舉報。

　　1.舉報受理：從來訪到上網，多個渠道任你選

　　1988年1月11日，北京市西城區檢察院對外公佈了一個電話號碼:010-652809，接受群眾來電反映問題;1988年3月8日，廣東省深圳市檢察院挂出了“深圳市經濟罪案舉報中心”的牌子，接受群眾來訪舉報。它們分別是我國檢察機關第一部舉報電話和第一個舉報中心。　

　　深圳市檢察院舉報中心成立一個月，收到舉報線索200多條，立案率達80%，有效地解決了職務犯罪的案源問題。至1989年底，全國各級檢察機關普遍成立舉報中心。與此同時，高檢院積極推廣北京市西城區檢察院電話舉報這一做法，各地舉報中心紛紛對外設立舉報電話。　

　　“來訪、來信、來電，成為最早出現的舉報線索受理模式，至今仍是群眾採用較多的舉報方式。”高檢院控告檢察廳(舉報中心)舉報工作處負責人説。　

　　20年來，為引入更多更好的活水，舉報線索受理模式不斷創新豐富。　

　　網絡舉報，是檢察機關積極提倡的一種新型舉報方式。2000年5月，高檢院舉報中心開通舉報網站，如今，這個網站已能接受來自全國各地的舉報線索。　

　　高檢院舉報處這名負責人向記者演示了網絡舉報的詳細過程:選擇任何一台連接因特網的電腦，輸入最高人民檢察院舉報中心網址即http://jubao.spp.gov.cn，點擊“我要舉報”按鈕，在跳出的中國地圖上點擊被舉報人所在的省份後，一張舉報線索受理表格就會彈出，舉報人根據表格要求一一輸入舉報內容，點擊“確定”按鈕即完成舉報。此時，電腦頁面將會給出一組數據，作為日後唯一的查詢憑證，舉報人應妥善保存。　

　　在做到便捷化的同時，網絡舉報的安全性更值得一提。該負責人介紹，高檢院網上舉報系統由國家指定的專業公司研發，設有嚴格的保密措施，群眾可放心舉報。　

　　由於對舉報線索受理表格設置了必填項目，舉報人提供的舉報線索更具針對性，舉報線索的可查性隨之大大提升，因此檢察機關鼓勵群眾採用網絡舉報。　

　　在加強網絡舉報建設的同時，電話舉報也在大步邁進。今年5月底，電話舉報又將迎來一次新“換裝”。　

　　5月31日，全國檢察機關統一舉報電話“12309”將試運行。此前，全國各地舉報電話只就末四位數字作出統一為“2000”的規定，前幾位數字各有不同。　

　　“和消費維權熱線‘12315’的使用原理相似，群眾隨時隨地撥打‘12309’，都會接通撥打地所在檢察機關的舉報電話，若想撥打異地舉報電話，只需在‘12309’前加上異地區號即可。”該負責人介紹説，統一舉報電話，主要是為方便群眾記憶。　

　　統一舉報電話後，來電受理流程也將做到統一規範:撥打“12309”後，舉報人首先聽到的是“業務諮詢請撥1，舉報錄音請撥2，傳真舉報請撥3，舉報查詢請撥4，人工接聽請撥5”。需要提醒的是，類似于網絡舉報，錄音舉報結束後，電話將提供一個錄音密碼，舉報人應牢記密碼以備日後查詢。　

　　人工接聽方面，和以往“2000”電話相比，“12309”具備了多線程功能。“以高檢院為例，現有舉報電話‘65252000’同一時間只能接聽一個電話，而‘12309’能同步接通6個電話，並由電腦根據舉報人撥打時間先後另外接入10個電話為排隊等待狀態。”這名負責人解釋説，“12309”具體開通幾條線程，由各檢察院根據以往電話舉報受理數量而定。　

　　記者了解到，待“12309”正常使用後，高檢院還將適時更改現有舉報網站地址為www.12309.gov.cn，方便群眾使用。　

　　在多渠道的舉報方式中，因為具備面對面的優勢，很多群眾都喜歡採用來訪這一舉報方式。做好來訪接待，不僅是群眾的需求，也是檢察機關取信於民的重要體現。　

　　走進江蘇省泰州市海陵區檢察院舉報中心，接待大廳的電子觸摸屏上，該院正、副檢察長以及各業務部門負責人的姓名、照片、職務、分管工作、部門職能等內容一目了然，來訪者可根據自己的需求，直接點名相關領導和職能部門負責人予以現場接待或預約接待。　

　　高檢院舉報處這名負責人告訴記者，目前，全國大部分檢察院都已推行點名預約接見制度。他説:“除點名要求接待，舉報人還可指定地點進行舉報。舉報人可以根據自己的需求，指定自己認為合適的地點進行舉報。”　

　　此外，根據新修訂的舉報工作規定，地市級和縣級檢察院檢察長要定期接待舉報，接待時間和地點向社會公佈。