投訴單位：德邦物流

投訴內容：
從武漢郵寄一台全新的電腦到義烏，因擔心暴力快遞特地保價5000，收貨時外包裝紙箱無損壞，收件部門不讓插電試機，説是規定。回家以後拆箱開機怎麼也開不了，於是打開機箱查看主板連接顯卡處的主板陣腳已經脫離歪掉了。找義烏方面的人他們説是收件部門沒有打木架，找武漢方面的人他們説是義烏方面不讓插電試機。義烏方面跟客戶説的是不讓插電試機説是規定，跟武漢方面的説法則是收貨部門當時插頭不夠才沒讓試機。現在兩邊互相推脫。都不願意負責任。機箱主板損壞處義烏德邦物流部門經理已經看過。他們給我的答覆是武漢方面已經答應可以賠償主板一塊（價值約600人民幣），但是再打電話問武漢方面他們就是完全否認。對於一台新電腦保價5000就是為了防止意外，現在有了意外只要求賠償相應的損壞部分已經很合理了。但是只賠一個快遞費用幾十元錢確實太過分了。我來來回回開車去物流部門查詢事情的油費都不只幾十元錢。貨運單號是 148427512