投訴單位：百世匯通

投訴內容：
2014年3月14日從徐匯區東安路130號寄往廣州市越秀區的iPad平板電腦由百世匯通公司收件，平板電腦購買時約3600塊。郵寄一週後仍未收到，之後與快遞公司聯絡，每次電話諮詢都是回復2h內回復，但是一直沒有音信，終於在經過多次電話催促1周後才預回復説快遞丟掉了。並以沒有報價為由賠償1000元。現在我要再次投訴，首先作為快遞公司方在我告知是貴重物品後，收取快遞時並未向我提出關於保價的服務，消費者並無知情權，如果以沒保價為由拒賠或少陪這是極不合理的。第二，在我從開始詢問快件到現在已經10天左右，今天才予回復丟失，協商賠償，耽誤了我的大量時間，影響了我的正常工作，快遞公司對於這部分的影響也應予以相應賠償，而且快遞公司客服人員語氣蠻橫、態度惡劣。現在我要求他們找回原件或至少賠償2500元。