投訴單位：like團（北京來客創新科技有限公司）

投訴內容：
有朋友來玩，在like團團購了4張北京野生動物園門票，網站顯示定單付款成功，然後出發了 過了一個多小時，到園門口，團購碼還沒有發過來 給like團打電話，幾個人打了三四十次，只有廣告説like團“優質服務”，沒有活人接聽 打了半個小時，無奈又花第二次錢買票進去 第二天再給like團打電話，經過多次打通了，態度很差，不解決問題 打12315，説只能催促他們發貨，不能退款 我問12315，我就投訴無門了嗎？12315説你只能起訴 目前，已經過了一個星期，團購碼還是沒有發來