投訴單位：匯通快遞

投訴內容：
4號阿克蘇匯通攬件，單號210313941220，共4件貨物，其中2箱蘋果2箱乾果。次日也就是5號到達目的地烏魯木齊。匯通遲遲不派送，每天我都致電匯通客服，答覆是給我加急催下。期間客服也明確答覆，由於其方的原因耽誤貨物的派送，造成貨物損壞的話可以賠償（客服説每次通話都有電話錄音）。今天是11號，離貨物到達烏魯木齊已經6天。今天下午烏魯木齊説派送了，結果收到2件蘋果。由於天氣寒冷匯通6天才派送，2件蘋果全部爛光。另2件乾果還是不見蹤影。阿克蘇匯通的態度極其惡劣，説只管郵不管賠。另2件貨物還得我自己苦苦聯絡，不知何時見影。