本報訊（記者 張希） 當中國的白領熱火朝天“海淘”的時候，瞄準老外“海淘”中國貨的商家也沒閒著。眼下，“跨境電子商務”一詞風頭正健，但是業內普遍反映，在大跨步前行的時候，卻被“看上去很美”的退稅政策“卡”住了。

　　只需在EBAY等跨境電子商務平臺註冊，從沒做過外貿生意的小賣家也能做老外的生意。更令人鼓舞的是，今年1月，財政部和國家稅務總局聯合下發《關於跨境電子商務零售出口稅收政策的通知》，明確“符合條件的跨境電子商務零售出口企業，可以和普通外貿企業一樣，享受增值稅、消費稅退免稅政策。”然而，遺憾的是很多企業並不願意去辦理，原因是“太麻煩、成本高”。

　　“政策看上去很美，但我們根本享受不起。”江寧一家專向海外銷售花園工具的公司負責人説，傳統外貿退稅流程，對跨境電子商務企業根本不適用。“我們的産品從展示到交易都在網上進行，如果要退稅，必須向海關出示發票，可我們公司規模太小，發票很分散，每筆訂單數額也不大，有的發票，一張才幾十塊錢，跑一趟根本不值。為了退稅養專職人員更划不來，如果一年賣80萬元，按照5個點退稅，4萬元還不夠發工資呢。”

　　而對監管部門而言，跨境電子商務的特點是訂單週期短、地域廣、批量小、種類雜、批次多、單票金額小……按照一般外貿交易方式走流程，退稅1萬元和10元錢，花費的人力、時間是一樣的，消耗了很大資源。

　　採訪中，多家跨境電子商務企業呼籲，市場瞬息萬變，産業發展與政策之間的矛盾，亟需打破。