原標題：
跨境電商主要問題集中在物流
Focalprice總裁 李培亮
在李培亮看來，B2C電商的本質也是零售，是一個鏈條非常長的商業模式。這個商業模式非常需要有一些經驗積累，而很多的70後、還有行業大佬在這方面更有優勢，對很多事情的判斷也更準確。
對於整個跨境電商行業的現狀，李培亮指出，目前最要命的一個問題還是集中在物流。跨境電商物流的時間長，投遞的時效不穩定，從中國發貨到歐洲大約需要半個月左右的時間。他説，Focalprice每年會做兩次客戶滿意度調查，了解顧客在過去6個月或者12個月對Focalprice的滿意度。其調查發現，客戶最大的抱怨基本都是物流：一方面是配送時間長，另一方面是時效不穩定。
據李培亮介紹，目前Focalprice主要以小包的方式發貨，2~5天時間才能出國，但海外客戶依然願意等，這很大程度上源於産品選擇的豐富性，以及價格的吸引力。但Focalprice未來亟待需要解決的還是物流問題，而海外倉是其認為相對有效的措施。
鄭州晚報記者 徐剛領
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