投訴單位：吉林省徵達汽車銷售服務有限公司

投訴內容：
本人在2013年10月27日購買一台夏利N7，在交完購車款後，吉林省徵達汽車銷售服務有限公司的銷售顧問在和我清點購車的相關時，沒有提到售後維修及保養所需要用到的維保IC卡，在我看完質量保修手冊後得知有維保IC卡才能進行維修和保養。隨後我就和這個銷售顧問取得聯絡向其所要維保IC卡，他卻告知維保IC卡經常在客戶手中丟失，需要4S店代為保管和在維修保養時出示維保IC卡。結果我在撥打天津一汽的400客服熱線時詢問維保IC卡時，客服人員告訴我這張維保IC卡是必須交由客戶自己妥善保管，不可轉借他人，4S店不能以任何理由不給客戶維保IC卡的。甚至連夠車的信息都沒有向天津一汽總公司上報，詢問完之後我就到這家公司去所要維保IC卡，賣車的銷售人員一反常態，買車前和買車後的態度簡直的天壤之別，就是不給我維保IC卡。還聲稱你愛去哪投訴都行就是不給。致使我的車無法得到應有的維修保養。