投訴單位：中國人壽萊州分公司

投訴內容：
你好，我投訴中國人壽萊州公司，我2006年在萊州人壽投保了一份康寧終身保險，到2011年優入了份福滿一生的保險，感到比較瑣碎，就停交了康寧終身的保險，期間前後兩個保險員來我這裡催款，我説這個不要了，他們也沒説你不交的話公司會墊交，2012年的時候公司也打過電話，我也説這份退了，過幾天我去辦理手續，後來因為事情忙的就把這件事忘了。今年9月30日我去公司辦理退保，給我扣除2520的墊交費，我打了幾次95519投訴電話，萊州人壽一直沒能給我解決的辦法。如果是我沒能看明白保險條款是我的原因，但是萊州人壽的業務員在我這裡催款也被有明確告訴我，還有他的電話錄音我也提出退保了，那麼為什麼還給我墊交，我下午他們能給我解決這件事情，畢竟我還是中國人壽的保險人。