投訴單位：快捷速遞

投訴內容：
快捷速遞快遞是從浙江省杭州市送達巢湖市柘皋鎮，杭州這邊快遞人員告訴我會送到柘皋鎮，結果快遞件2013.10.20日到了巢湖市，巢湖的員工就不往下發了，巢湖那邊員工給我的家人電話讓我家人去巢湖取，杭州這邊我再三聯絡幾次，都答應我會給我送到柘皋，結果巢湖那邊人員一直都不送，今天已經是2013.10.22日，我家人懶得再去和他們扯皮，準備自己跑一趟去巢湖去取快件！！！