投訴單位：上海通用

投訴內容：
購車時間：2013年8月7日下午17點左右 故障時間：2013年8月11日早上9點左右 故障描述：啟動不了。儀錶顯示“請檢修電池充電系統”，電池和發動機故障燈亮，按啟動按鍵導致啟動機冒煙併發出焦糊味。 檢查結果：變速箱油泵卡死，導致發動機曲軸卡死，同時使保險盒總成和啟動機總成燒壞。 結果分析：變速箱油泵齒輪與兩邊壁過盈配合而咬死，這種零件過盈配合只有兩種情況下發生：1、設計錯誤，齒輪上公差與空間下公差配合設計錯誤，導致大量産品會出現過盈配合，同時産品部件組裝後缺乏應有的最終質量檢驗。2、生産中零件的過程檢驗缺乏、部件組裝後最終檢驗缺乏。 缺陷可導致的結果： 輕度結果（過盈配合量小）-----啟動或123檔怠速抖動及異響、油耗高、時間長了變速箱漏油； 中度結果（過盈配合量中等）------啟動困難、油耗高、怠速異響、質保期內或氣溫高低變化大時變速箱漏油； 重度結果（過盈配合量大）----發動機鎖死導致不能啟動或車輛運行中突然熄火卡死，短時間內變速箱漏油。