投訴單位：國通快遞

投訴內容：
9月3號寄的快件，到9月11號，江浙滬範圍內的快件，那麼多天都沒到，打電話給客服，客服一直沉默。 在詢問了我收件信息後的半小時，國通電話給我，説快遞弄丟了！ 國通有一個多星期的時間，弄丟了客戶的快遞，沒有一個電話道歉，在我們詢問客服的時候還一無所知。 現在由於國通快遞的原因，我的客戶很生氣，拒絕跟我們合作，理由是因為我們沒有誠信，答應他們的樣品那沒有按時給他們！ 國通快遞已經給我們公司造成了經濟上的損失，並且客服態度也是非常差，好像弄丟快件不過是很正常的事，在損害消費者利益之後，連最起碼的禮貌都沒有，希望315能給我一個滿意的解決法案！