選擇去向
投訴單位:蘇寧易購
投訴內容: 2013-08-19 在蘇寧易購-金葉珠寶 購買了金葉珠寶千足金金錠方形十二生肖狗 5g 當時在線支付了575元而且支付成功(訂單編號:10003869794),8-22晚上19:35接到客服電話説成交價格明顯低於該商品的市場價格,因價格異常無法為您正常發貨,我們將為您辦理退貨手續。”現在已經查詢了系統已經被強制完成退貨,請12315監督蘇寧履行合同,要求發貨。
反 饋 人:央視網
反饋內容:蘇寧方面表示無法發貨,已贈送消費者李女士200元的券作為補償。