投訴單位：秦皇島捷通別克

投訴內容：
本人于2012年5月10日在秦皇島捷通別克4S店購買了一輛別克君越，車輛在行駛7000公里左右的時候（同年7月份），變速箱就出現故障，以每小時160公里的速度行駛時儀錶盤就顯示變速箱油溫過高請怠速發動機，水溫也一併升高，如繼續行駛水溫表指針到達紅線。期間更換過變速箱油一次，變速箱更換過2次，清洗水箱一次，但問題至今沒有解決，4S店説要等到上海通用研發變速箱解決。現在車輛行駛57000公里，保修期馬上就要到了，但是問題依然存在，如果相關單位拿不出切實可行的辦法，我想按照原價退車或者免費更換同款車。