投訴單位：上汽集團

投訴內容：
于2011年12月在成都申蓉榮威購買了一輛 榮威550 1.8AT 超值自動擋轎車，但是新車才開了3000公里就發現發動機在行駛過程中有當轉速在1400-1900轉或者速度在20多和30多的時候發動機就發出明顯的“噠噠噠”的類似金屬敲擊的聲音，而且特別大。經過多方溝通，先是對發動機進行了2次大修，但是還是沒有解決問題，最後更換了發動機總成，但是還是有聲音。現在4S也找不出這個聲音到底是哪發出的，他們給的解決方案是，讓我每次開車大腳給油門，讓發動機快速通過這一轉速區域，我就鬱悶了，在城區道路行駛本來速度就不快 也就20-40碼的速度 ，讓我大腳給油這種自欺欺人的做法，他們也想的出來。 後來經過多方的診斷，初步判斷是變速箱問題，但是4S堅持變速箱沒有問題不進行維修，既然4S説不是變速箱問題，那他們總要找出是哪問題吧