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投訴單位:長城汽車股份有限公司

投訴內容:
本人于2012年4月26日提車,到目前為止使用時間一年零兩個多月了,前段時間先是左後方減震為止異響,本以為是減震出現故障,然後又突然發現後備箱內有大量灰塵進入,開始還認為是密封膠的問題,2013年7月15日到4S店去做保養,在維修師傅給我檢查左後方減震時在後備箱左邊內壁上(也就是左後方減震的位置),碩大的兩條約有3厘米的裂縫清晰可見,這一看居然是車架斷裂變形,並且這個位置恰好在固定左後減震的上方和下方各有一條,裂縫隨時都有可能繼續延伸,很可能導致左後減震器脫落,從而造成重大交通事故,後果不堪設想! 很明顯的就能看出來是焊接面脫落,並且在上面只能看見兩處焊接點,這樣不完善的産品不經過檢驗就出廠銷售是對消費者的人身安全和生命完全不負責任的表現! 本人現要求廠家退車,廠家卻説要我付車輛使用的折舊費,分明就是因為廠家的産品出現質量問題我才會要求退車的,為什麼還要我付折舊費? 懇請315幫我維護我自身的合法權益不受侵犯!

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