投訴內容:
2013年3月9日,我和同學去在廣州市藍達計算機有限公司崗頂宏基專賣店買宏基E1-471G電腦,與銷售王領談好價格3400元後,貴店舖本想買E1-471G-532104Gmnks的,而且也講好了價3400,説要給我拿貨的,就叫我在店上坐會兒,誰知在其過程中,另外一個店員一直在忽悠我,説隔壁的那台機器怎麼好,一直以為這是宏基品牌專賣店,應該有信譽的!把另外一台機器説的天花亂墜,什麼四核,雙顯卡等等...頭暈暈的我居然給説動心了,確認他所説的要比先前機器好才買的!結果花費3661買了另一台4560G(含增值發票!),回去卻發現上當了,機器3000左右就有啦,居然用多五六百的錢買一台更低配置的機!顯卡,處理器又爛!10號一大早拿去退貨,他們堅持説這臺機質量好過於E1,説什麼非質量問題死活不肯退,要我去驗機,出問題才換!但是要等兩天!又説要是換或退的話,説要我交17%的增值發票稅,加上開箱費什麼的要接近一千多!我説要找個負責人來討個説法,他卻説老闆分分鐘幾十萬上下,沒空理會我!人無信無以立,何況是一間公司呢?這難道就是宏基專賣店公司的形象和信譽嗎?作為一個學生,父母賺錢不容易,我該如何維權呢! |