投訴內容:
2012年購買的一輛別克凱越1.6AT(廠牌型號為:別克牌SGM7168ATA),行駛剛過保修期,其中控臺右側出現脫膠翹起的問題 紅圈處比較嚴重 前面前部已經微微脫開、翹起,見附件照片打紅圈處,送到4S店,表示需要更換,維修費用為3000元。中控臺脫膠翹起很明顯是車子本身質量的問題,也有可能是工藝的問題,剛過保修期就出現這樣的問題,實在是無法接受。聯絡廠家客服,客服認為是客戶使用的問題,實在想不通我一個女人,怎麼使用才能是這個脫膠,很明顯在推諉,推卸責任。希望通過315這個平臺幫我協調下廠家,給個説法,要求給於免費更換 |