投訴單位：深圳仁孚特力

投訴內容：
奔馳C300旅行版進口轎車,于2011年1月購買,行駛公里:23106km. 使用期間無發生過重大事故.本車於今年2月22日行駛完高速後變速箱出現失控情況，停車檢查後發現,檔位於N和P時波箱傳出不正常金屬雜音,換擋至D和R時均無反應，發動機處於空轉，車並未按檔位操作行駛，不會倒退也不會前進，並且波箱噪音很大,重啟發動引擎，不正常雜音仍存在無改善。最後安排拖車至深圳東昌路仁孚特力檢查.3日後得到回復僅是一張要價15萬元更換維修變速器的報價單並且沒有檢車報告，如不在仁孚維修，還要索取10%的報價費。通過向梅塞特斯奔馳投訴後,深圳仁孚特力表示願意協商,我便前往仁孚索要檢車報告,經1個多小時溝通，仁孚依然拒絕出示檢車報告.只帶我看拆卸下來的零件和對零件損壞程度做了個口頭解釋(工作人員稱這便是我要的檢測報告).花一萬多元做檢查卻無檢車單據,若支付15萬元維修卻不知道車子具體出現了什麼問題,如果把車提走不在深圳仁孚維修，還要支付10%的報價費用，希望能借3.15平臺向梅塞特斯奔馳及深圳仁孚特力討個公道説法,並且投訴此款車變速箱的原廠質量問題,希望3.15能給與幫助!(附圖不含檢測等費用)