投訴單位：南京天奧奧迪4S店

投訴內容：
2月23日下午5點55分，我把購買A6L的定金打到南京奧迪4S店，因為有現車我就約好28日上午去南京天奧奧迪4S店去提車，28日上午9點我和我爸爸到達南京天奧，銷售人員帶我們看了一下車，就帶我們去付全款和購買全部的保險，辦完手續，銷售人員秦劍就去車管所辦理臨時牌照。我和我爸爸就在車旁邊看看新車，結果發現車的方向盤下方和檔位旁邊有不可修復的刮痕，駕駛室旁的們和左前輪胎上面也有見到底漆的很深的刮痕，汽車尾部沒有一汽奧迪的中文字樣，我就立刻打電話給秦劍説這個車有問題，他説他回來處理，他回來後和他們的銷售經理金晶就問我們想怎麼處理，把我們帶到洽談室，結果等了一個多小時，在我們不了解處理此類事件相關法律規定的情況下，説送2次保養，讓我們把車開回家，下次來修補油漆，當時我們就沒有把車拿走，想讓他把車修好再給我。回來一下國家的相關規定，才知道他們在欺詐我們消費者，還不積極和我們聯絡相關賠償事宜。他們銷售不符合國家相關規定的車給我們（國産車要有中文標示），事先對我們隱瞞車輛有瑕疵的事實，我們要求按照消費者保護法第49條規定，對我們進行退一賠一的補償。那輛車的車架號是LFV3A24G1C3086279，