投訴單位：上海通用汽車

投訴內容：
本人2010年買的2009款新君越2.4L豪華版，行駛里程67000公里，一直在4S店做常規保養。 本車平時一直小毛病不斷，現在車子剛剛過保修期，在正常行駛過程中車子突然失速，換任何檔位都沒有動力，發動機空轉，車子停下後就再也動不了了。還好當時在校園裏行駛，車速不快還沒到20km/h，如果是在高速上突然出現這種情況後果不堪設想，當時一家四口人都在車上，如果在高速上失去動力被大車追尾可能我連投訴的機會都沒有了。 後來將車子拖到4S店檢查説是變速箱壞了，以已經出了保修期為藉口説如果維修的話所有費用我自己承擔，出了這個事情之後我上網查了一下才發現這竟然是別克新君越的通病，愛卡汽車論壇裏整版整版的變速箱問題的帖子，但廠家竟然對此沒有任何動作，都是讓消費者自己買單。在出保前我特意將車子開到4S店讓他們全面檢查了一下説車子沒有任何問題，結果剛剛出保半年就出了這麼大的事情。