投訴單位：中通快遞公司

投訴內容：
收中通快遞的東西一直都是送到煙雨路的，前不久才拿了貨的，這次的東西他就是不送，理由是煙雨路不是派送點，不送到這裡又不早説。本來送貨就慢，態度還很不好，還叫我們自己跑國會山去拿。網店店家讓他轉發其他快遞公司，讓別的公司送貨，他不轉發又不馬上通知，第二天才説，要求店主重新在店裏發貨，他們把貨退回去。這什麼態度。完全浪費我們消費者等待的時間，時間就是金錢，服務態度也不好，我們是付了錢的，快遞公司不應該有這樣的態度。店主聯絡客服，客服也不管。説這個沒有辦法。本來昨天我們就該拿到貨的，結果他又發回去了。這樣的服務效率和態度，我們消費者很不滿意。