投訴單位：宅急送

投訴內容：
我2012年11月12日發了一個職業資格證書考核的試卷，在11月13號早上6點已經到達北京，可他們當天竟然不發貨。我14號下午2點給客戶打電話，居然説了一句遺漏。資格證書的考試每年只有一次考試機會，快遞公司這種回答實在讓人無法接受。快遞單號0549629640，從石家莊發往寧波。希望貴部門關注此事。